零售渠道部门店岗位职责.docxVIP

轮轩零售部自营店岗位职责 区域经理（或者店长）岗位职责 岗位描述： 按照公司零售渠道部的要求开展区域门店管理工作，组织本部人员资源配合 其他部门完成公司下达的任务。 日常工作职责： 1、负责完成公司零售渠道部制定的各项业务指标； 2、负责按公司要求合理制定相关工作流程、店规； 3、负责主持区域内各门店日常工作的开展，监督指导技术经理、服务顾问、客 服、班组长、技师、司机等人员的工作，协调各岗位的关系，保证全体员工有 很好的工作状态； 4、负责接待和处理重大客户投拆工作的最终认定、处理； 5、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证业绩稳定增长； 6、负责部门各项会议的定期召开，监督指导工作流程执行，定期把执行效果总 结，并不断改进、优化、执行； 7、负责售后业务报表与门店文件的审核、签发； 8、负责对部门人员的行政和业务执行情况的激励通报； 9、负责监督各门店的现场维护、维修质量、安全生产和环境保护； 10、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递，关注员工动向，积极处 理员工提出的合理化建议； 11、负责监督维护硬件设备、软件系统、消防设施、物品财产、能源资源的安 全，保障正常运行管理； 12、完成公司上级交办的其他专项工作。 技术经理（或者店长）岗位职责 岗位描述： 执行门店工作流程以及行业维护作业标准开展作业,并对责任工位进行5S 现场管理，配合各小组完成门店行政工作，按