第十三讲双因素理论与期望理论演示文稿.pptVIP

邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇 第十三讲双因素理论与期望理论演示文稿 当前第1页\共有10页\编于星期三\11点 优选第十三讲双因素理论与期望理论 当前第2页\共有10页\编于星期三\11点 保健因素 不满足 不满意感 满足 没有不满意感 ≠ 满意 激励因素 不满足 没有满意感 满足 满意感 ≠ 不满意 当前第3页\共有10页\编于星期三\11点 导致不满意的因素 有激励作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 发生频率的百分比 安全感 地位 与下属的关系 个人生活 与同事的关系 薪酬 工作条件 与上级的关系 监督 公司的政策 和管理 成长与发展 信任 责任 工作自身 认可 成就 （1844个工作事件） （1753个工作事件） 赫茨伯格的双因素论 当前第4页\共有10页\编于星期三\11点 案例 张大明是飞轮汽车公司的一名十分优秀的工人。他在公司已经工作多年，技术娴熟，他的产量是整个车间最高的，差错率也最低，因此他的工资为18元/小时（该工种的平均工资水平为13元/小时），也是干同样工作的员工中最高的。但是大家万万没有想到，他居然提出辞职了。 当前第5页\共有10页\编于星期三\11点 当朋友问他辞职的原因时，他说：“我现在每天都在做同样的事情，太没有意思了。当旅客座椅从生产线上下