网上配送时间保证承诺书.docxVIP

网上配送时间保证承诺书 一、承诺 我们郑重承诺，在您购买的商品符合配送条件的情况下，我们将根据您选择的配送方式及相关规定，在允许的范围内为您保证配送时间的准确性。 二、保证 我们将按照下列规定为您提供配送服务： 1. 配送方式及承诺时限 我们将在您下单成功后，按照您选择的配送方式出库完成后的时间起算，为您提供如下配送时限的承诺： 标准配送：承诺时限为下单成功后24小时内完成发货，并在发货后1-3个工作日内完成配送； 快速配送：承诺时限为下单成功后24小时内完成发货，并在发货后24小时内完成配送。 请您合理选择配送方式，以便我们更好地为您提供配送服务。 2. 配送范围 我们将为您提供符合配送条件的商品，但配送范围可能会受到地域、天气等因素的影响，可能存在配送困难或延迟的可能。 若因不可抗力等原因导致配送服务无法按照承诺时限完成，则我们将及时通知您，并与您协商解决方案。 三、责任 我们将尽力保证配送服务按照承诺时限完成，但在以下情况下，我们将不承担责任： 配送延迟或无法完成配送的原因在于收货人原因或不可抗力因素； 由于您提供的联系方式不正确或您未及时与我们沟通，导致无法按照承诺时间完成配送； 在您签收商品后，商品由于人为原因或其它原因损坏或遗失； 其它非我们的过错或责任。 四、服务承诺的解释权 本次服务承诺书的解释权属于我们，对本次服务承诺书的更新、修改和最终解释权均属于我们。 结语