医疗质量与医疗安全培训资料.docx

医疗质量与医疗安全培训资料 医疗质量与医疗安全培训资料 一、医疗质量与医疗安全 医疗质量主假如指医疗服务的实时性、 有效性和安全性， 又称诊 断质量，它不单涵盖诊断质量的内容，还重申病人的满意度、医疗工作 效率、医疗技术经济成效，投入产出关系，以及医疗的连续性和系统性， 又称医院、医疗、服务质量。 医疗质量定义所包含的主要内容有： 诊断能否正确、实时、全面， 治疗能否实时、有效、完全，诊断时间的长短，有无因医、护技和管 理举措不妥给病人带来不用要，心理或生理的难过、伤害、感染和差 错事故，医疗工作效率的高低，医疗技术使用的合理程度，医疗资源 的利用效率及其经济效益，病人生计质