第六篇 战略导向岗位设计.docxVIP

第二十七章 岗位调查 岗位研究的第一步是岗位调查，即搞清楚岗位现状。本章的主题是岗位调查，介绍岗位调查的内容和方法。主要内容如下： ★岗位调查的目的和内容：介绍岗位调查的目的及其内容。 ★岗位调查的方式和方法：介绍岗位调查的方式及具体操作方法。 第一节 岗位调查的目的和内容 一、岗位调查的目的 岗位调查是以岗位为调查对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查的目的是： 收集各种有关的数据、资料、以便系统、全面、深入地对岗位进行描述； 为改进岗位的设计提供信息； 为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）进行岗位分析提供资料； 为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。 二、岗位调查的内容 岗位调查的内容主要包括以下项目： 本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的时间以及占制度工作时间的百分比； 本岗位的名称、工作地点，担任本岗位职工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等； 本岗位的责任； 承担本岗位的资格、条件； 担任本岗位工作所需要的体力； 本岗位工作的危险性； 本岗位的劳动强度、劳动姿势、空间、操作的自由度等； 本岗位使用设备、工具的复杂程度； 工作条件和劳动环境，如空气流速、温湿度、噪音、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等； 其他需要补充说明的事项。 第二节 岗位调查的方式和方法 一、岗位调查的方式 （一）面谈 为