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电器保修承诺书模板 一、声明 我们保证，所销售的每一件电器产品，都经过品质检测并合格，确保能够按照产品说明书上所列明的功能和性能使用。同时，我司也承诺在出现问题时提供合法、及时、有效的保修服务。 二、保修期限 本电器产品的保修期限为购机之日起12个月（特殊产品另行说明）。 三、保修方式 保修方式：本产品将提供普通保修服务，保修期内，客户只需出示有效购机发票或签署购机合同等材料，即可享受我司提供的免费保修服务。 保修范围：本承诺书所对应产品的保修服务，仅限于非人为因素引起的故障。优衣库不提供由于客户误操作、私自拆卸、改装，老化和意外事故等非设备本身质量缺陷引起的故障维修服务。 服务流程： 咨询服务热线：400-888-8888 用户现场应持有效购机证明向安装调试、维修服务工程师或认证俱乐部维修中心提出服务申请。 维修人员将对产品进行检测和维修，并在3个工作日内完成维修，如有件单更换，则需要1-2个工作日通过物流协调完成配件的更换工作。 如修缮后仍未恢复正常工作状态，我司将担负更换整机的相关费用。 维修期间，我司将无偿提供质量检测和维修服务，若发现是非人为因素，并由于公司制造方面存在严重质量问题或者性能不达标，我司将承担相应的货款赔偿以及具体补救方案。 四、注意事项 保修期限内：如需申请保修服务，请务必携带有效机器购买发票及保修承诺书原件，是否超过12个月视情况确定厂家是否可以延期保修。 非保修期限内：如非保修期限内，故障发生时无法享受免费维修服务，消费者需承担相关检测与维修的相关费用。 五、保修范围 本保修承诺书所列举的不属于保修范围的情况，本保修承诺书无法承担任何责任，具体情况请参见本保修承诺书之保修范围部分。 不属于保修范围的故障描述 以下情况将被视为客户违反了本保修承诺书，并不能享受免费检测与非人为原因故障维修服务： 所购机器无合法购买证明； 在使用、安装、操作、保管等方面不符合产品说明书； 更换、修理、改动或擅自拆卸了机器，或自行改动修改使机器发生故障； 产品正常磨损及自耗性零部件如制动器，油砂盘、电池、刹车片、轮胎等等； 防火墙围栏、防护罩等非设备质量问题影响使用或安全事故事项； 天灾、人祸、非保修期间制造方及客户未按时开展检修保养的外部因素引起的故障等； 六、其他 本保修承诺书仅适用于在中国大陆境内使用的电器产品，在国外或二手购买本产品不享受免费保修服务。 关于本保修承诺书的解释权归本公司所有，请用户在使用电器产品时，务必遵循产品说明书的指导要求，以免造成不必要的损失。 本保修承诺书最终解释权归本公司所有.。