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2012-8-6;引 言;目 录;1;拒绝是顾客的选择;小金的故事;直面拒绝,书写奇迹;改变自己对拒绝的态度;要点讲解
积极心理学建议我们,对于生活,要安心接受你不能改变的,努力改变你能改变的。其实,面对销售工作也是如此。
很多销售人员害怕被拒绝,因为他们的销售理念仅仅是向顾客销售产品,顾客一旦拒绝,他们就会产生挫败感。
既然我们改变不了顾客的拒绝,那就改变我们
看待拒绝的态度,试着把“提供良好的服务,帮助顾客解决问题”作为销售理念,那么一切问题都将迎刃而解。;史泰龙的故事;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;|;消除自卑,建立自信;要点讲解
在销售这份工作中,你是否听见过这样的长吁短叹:唉!又被拒绝了,我怎么这么无能,什么也卖不出去,什么也做不成。”
自己瞧不起自己,看自己不顺眼,总觉得自己低人一等,这就是自卑。有些营销人员一旦遇到困难和挫折,或者遭到顾客的拒绝,就会心生自卑感,认为自己很无能,什么也销售不出去。
的确,销售是一个极易产生挫折感的工作,许多营
销人员都存在着自卑意识,他们往往以“不能”的观念来看待事物。面对困难,他们总是说“不可能”、“办不到”。正是这种自卑
的观念使他们囿于失败的牢笼。;要点讲解
自卑是销售的大忌,而信心则是销售的必备条件。但信心不是通过和他人比较来建立的,而是需要冲
破自卑的樊篱,勇敢的面对形形色色的顾客。只有这样,才能面对销售工作的挑战!;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;故事启示;托马斯的故事;托马斯的故事;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;富人一直在准备着,和尚却已经行动起来;故事启示;总 结;让学习更轻松更有效!;内容总结
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