杜绝惯性两违承诺书.docxVIP

杜绝惯性两违承诺书 背景 随着社会的发展和经济的增长，越来越多的公司选择采用惯性两违行为来获得经济利益。简单来说，惯性两违行为就是企业在提供某种服务或产品时，先向消费者提供一个免费的试用期，然后在试用期结束以后，自动扣款或收取费用，而消费者却没有意识到自己已经被订阅或购买了该服务或产品。 比如，许多互联网公司都会采用这种方式，比如直播平台、视频平台、音乐平台等等。尤其是在某些公司对用户权益重视不够的情况下，这种惯性两违行为不仅会损害消费者的权益，还会给社会带来负面影响。 承诺 作为一家诚信经营的企业，我们郑重承诺，在本公司的经营过程中，杜绝惯性两违行为。具体承诺如下： 一、我们会充分尊重用户的权益 在提供服务或产品时，我们会明确向用户提供服务或产品的费用信息，并在用户购买前告知所有费用，避免因用户未知情而导致的损失。 二、我们会主动告知用户试用期结束的信息 如果我们需要提供试用期，我们将在用户使用服务或产品的过程中，提前告知用户该服务或产品的试用期时效，并在试用期结束前主动通知用户，让用户自主决定是否继续使用该服务或产品。 三、我们会为用户提供多种服务或产品选择 在向用户提供服务或产品的时候，我们会提供多种选择，让用户在了解每种选择的情况下，自主决定是否订阅或购买。 四、我们会保证用户取消订阅或购买的便捷性 如果用户不再需要我们提供的服务或产品，我们会尽快为用户取消订阅或购买，不进行不合理的挽留，并向用户提供简便的取消订阅或购买方式，保证用户的权益。 结语 杜绝惯性两违行为，不仅是我们企业的承责任的表现，更是我们维护市场法制、保证消费者权益的必然要求。我们希望所有企业和消费者一同维护公平公正的市场秩序，构建和谐稳定的社会环境。