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电子商务专业综合技能知识（单选+判断）练习题+参考答案 一、单选题（共70题，每题1分，共70分） 1、网页的导航需明确，主页导航条上的链接项目不宜太多，最好只限于几个主要页面，通常用（ ）个链接比较合适，大型网站可适当增加导航链接数量。 A、6~8 B、4~6 C、10~15 D、8~12 正确答案：A 2、网络营销最基本的应用方式是（） A、企业上网宣传 B、网上直接销售 C、网络营销集成 D、网上市场调研 正确答案：A 3、CA 不能提供以下哪种证书() A、个人数字证书 B、安全电子邮件证书 C、SSL 服务器证书 D、SET 服务器证书 正确答案：D 4、（ ）是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广告投放平台通过分析投放广告的页面内 容，然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。 A、上下文相关广告 B、内文提示广告 C、固定位置广告 D、弹出广告 正确答案：A 5、( )是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。 A、CA B、数字证书 C、电子印章 D、数字签名 正确答案：B 6、以下关于网上单证的描述语句中正确的是（ ） A、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户 B、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要 C、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善 D、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份 正确答案：B 7、网页文件不包括 ( ) A、HTML文件 B、多媒体文件 C、Dos文件 D、位图文件 正确答案：C 8、下面有关商务网站论述不正确的是（） A、商务网站存放了大量的信息并提供了相应的服务 B、商务网站是从事电子商务活动的基础平台 C、利用商务网站开展业务是电子商务企业的基本特征 D、在企业内部网上建立商务网站是目前电子商务最主要的实现形式 正确答案：D 9、相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式 A、并行作业 B、连续作业 C、交叉作业 D、平行作业 正确答案：D 10、下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（） A、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法 B、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足 C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围 D、其目的在于消除在线商务活动的缺陷 正确答案：C 11、下列软件中，不属于文字处理软件的是 A、Excel B、WPS C、CCED D、Word 正确答案：A 12、下列哪种说法是不正确的?() A、信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率 B、信息储存的方法主要根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统 C、信息加工处理是一个信息再创造的过程 D、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题 正确答案：D 13、以下软件中， 不能直接用来编辑 HTML 文件的是： A、记事本 B、FrontPage C、Flash D、Dreamweaver 正确答案：C 14、客户忠诚度是建立在（ ）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的 A、客户价值 B、客户的盈利率 C、客户的忠诚度 D、客户的满意度 正确答案：D 15、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义 为原则，以（ ）为重点 A、无私奉献 B、诚实守信 C、爱岗敬业 D、遵纪守法 正确答案：B 16、（ ）服务包括订单处理、产品的生产和运送 A、网络 B、售后 C、售前 D、售中 正确答案：D 17、银行卡网上支付的核心问题是（） A、资金结算过程的安全 B、银行服务 C、持卡人信息的安全 D、支付信息的安全传输和身份认证 正确答案：D 18、电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式“用户名@主机名”中的主机名是由（ ）。 A、不可更改 B、ISP设置 C、可以任意更改 D、由用户设置 正确答案：B 19、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ） A、成本因素 B、价格因素 C、时间因素 D、供货准确性因素 正确答案：B 20、（ ）不是承担违约责任的方式。 A、赔偿金 B、违约金 C、继续履行 D、价款 正确答案：D 21、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ ）的方式生成，存储或传递的合同 A、数据电文 B、电子手段 C、光学手段 D、电子邮件 正确答案：A 22、配送中心的（）最强 A、流通加工能力 B、送货能力 C、资源管理 D、专业性 正确答案：D 23、商品的（ ）信息，主要包括产品的名称、规格、批号，单价，功临、维用法、注意问题等产品相