秘书办会—会中服务—后勤保障（秘书培训课件）.pptx

会中服务任务1 后勤保障　 会议开始后，会议工作转入幕后阶段。如何保障会议顺利进行，按既定方案的步骤依次开展，是会中服务的关键。 后勤保障 ，确保会议能正常开展的重要保障，也是提升会议附加体验值的有效手段。 运行保障1 1场地保障场地卫生：地面卫生、台面卫生、设施卫生、窗、墙等其他卫生空气环境：换气、除异味、除/加湿、空调升/降温桌椅台柜：摆放整齐、干净确保会场环境：窗明几净、温湿度适宜、无异味异物。避免因场地问题，影响参会人员或会议进程。 2设备保障基础保障：水、电、网络。照明设备：顶灯、射灯、追光灯等相关设备影音设备：话筒、投影、电子屏、音响及相关控制设备宣传设备：照相、摄像、录音、直播等相关设备注：提前备好备用设备，以应对意外停电、网络或设备临时故障等意外情况。 安全保障2 1外围安保出入管理：人员身份核实、登记。避免无关人员出入。交通管理：交通路线的划定、交通秩序维护、停车区域划定、停车管理。避免交通拥堵。其他管理：针对特殊时期开展的，测温、查看绿码等临时性安保管理。在保障人身安全、财产安全、公共卫生安全的基础上，尽可能地做到高效、便捷。 2会场安保会场安保，主要负责会场内的应急管理，处理会议期间出现的各类突发性的带有安全隐患的事件。包括但不限于：秩序维护：保障会场秩序，处理冲击会场、干扰会议进程的事件。医疗救护：将身体不适需紧急就医的参会人员，转运至医院救治。 其他保障3 1常规保障常规保障，适用于大部分会议的基础服务。茶水：热水、茶叶、茶杯。如遇天气炎热，可另准备常温水。茶歇：主要为水果、甜品。以方便取食、易于保鲜为宜。注：茶水供应量应充分考虑天气因素，略有盈余为宜。 茶歇在提供前，应做好保鲜存放工作，确保食品安全。 2特殊保障如会期超过一天，可考虑向参会人员提供进餐、休闲等服务。进餐：须按指定标准确定菜品。还应充分考虑到进餐人员的地域、口味、民族禁忌、过敏体质等问题。休闲：如遇会期较长，可在与会人员下塌处提供书籍借阅、健身、运动场地等休闲设施。