市场营销学课件.pptVIP

市场营销学〔第2章〕;第二章 企业战略规划与营销管理过程 ;第二章 学习目标;第一节 战略概述;一、对战略的理解 ;二、企业战略的类型;企业战略的层次;高级管理层制定战略性方案?确定商业任务〔business mission)?制定公司目标( corporate goals and objectives?确定 商业流程(business portfolio)?确定战略性市场方案;三、战略管理的一般过程 ;第二节 企业总体战略规划;一、认识和界定企业使命;二、建立战略业务单位 ;三、规划投资组合;波士顿矩阵(BCG矩阵)市场增长率/相对市场占有率矩阵;通用电器方法〔GE矩阵〕多因素投资组合矩阵：市场吸引力/竞争力矩阵;〔二〕确定投资组合〔战略〕 ;四、规划增长战略 ;〔一〕设计成长战略的思路;〔二〕选择增长战略;1、密集式成长;2、一体化成长;3、多角化成长;三层面增长战略的平衡 ;〔四〕经营方式选择与组合 ;第三节 业务战略规划;一、经营战略的理解;二、规划经营战略的过程〔1〕;二、规划经营战略的〔2〕;市场环境分析;SWOT 分析;SWTO分析;TOWS分析：发挥优势、利用时机(一)内局部析：优势/劣势;TOWS分析：发挥优势、利用时机 〔二〕外局部析：机遇/威胁;产品分析;产品目标设定;设定目标的根本要求---SMART;销售目标的制定;目标确实认;销售预测;制定区域市场策略;建立目标客户管理系统;方案的执行监督与控制;实施方案;市场方案;目标考核;市场方案的制定;高级管理层制定战略性方案?确定商业任务〔business mission)?制定公司目标( corporate goals and objectives?确定 商业流程(business portfolio)?确定战略性市场方案;第四节 市场营销管理过程;一、营销管理的核心是需求管理 ;二、市场营销管理过程〔1〕;二、市场营销管理过程〔2〕;营销组合的构成;思考与练习;市场潜力分析：医院潜力;市场潜力分析：科室潜力;市场潜力分析;如何做好市场细分;怎样细分市场;为什么要对市场进行细分;一个细分市场必备的条件;怎样确定市场目标;选择目标市场时;竞争对手分析;竞争对手的选定：竞争能力分析;客户为什么要用竞争产品;市场环境分析;SWOT 分析;SWTO分析;TOWS分析：发挥优势???利用时机;TOWS分析：发挥优势、利用时机;产品分析;产品目标设定;设定目标的根本要求---SMART;销售目标的制定;目标确实认;销售预测;制定区域市场策略;建立目标客户管理系统;方案的执行监督与控制;实施方案;市场方案;目标考核;市场方案的制定;高级管理层制定战略性方案 ?确定商业任务〔business mission) ?制定公司目标( corporate goals and objectives ?确定 商业流程(business portfolio) ?确定战略性市场方案;战略性商业单位的角色使命具体;产品——市场增长矩阵市场营销学〔第2章〕;第二章 企业战略规划与营销管理过程 ;第二章 学习目标;第一节 战略概述;一、对战略的理解 ;二、企业战略的类型;企业战略的层次;高级管理层制定战略性方案?确定商业任务〔business mission)?制定公司目标( corporate goals and objectives?确定 商业流程(business portfolio)?确定战略性市场方案;三、战略管理的一般过程 ;第二节 企业总体战略规划;一、认识和界定企业使命;二、建立战略业务单位 ;三、规划投资组合;波士顿矩阵(BCG矩阵)市场增长率/相对市场占有率矩阵;通用电器方法〔GE矩阵〕多因素投资组合矩阵：市场吸引力/竞争力矩阵;〔二〕确定投资组合〔战略〕 ;四、规划增长战略 ;〔一〕设计成长战略的思路;〔二〕选择增长战略;1、密集式成长;2、一体化成长;3、多角化成长;三层面增长战略的平衡 ;〔四〕经营方式选择与组合 ;第三节 业务战略规划;一、经营战略的理解;二、规划经营战略的过程〔1〕;二、规划经营战略的〔2〕;市场环境分析;SWOT 分析;SWTO分析;TOWS分析：发挥优势、利用时机(一)内局部析：优势/劣势;TOWS分析：发挥优势、利用时机 〔二〕外局部析：机遇/威胁;产品分析;产品目标设定;设定目标的根本要求---SMART;销售目标的制定;目标确实认;销售预测;制定区域市场策略;建立目标客户管理系统;方案的执行监督与控制;实施方案;市场方案;目标考核;市场方案的制定;高级管理层制定战略性方案?确定商业任务〔business mission)?制定公司目标( c