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汽车俱乐部的运营计划书 汽车俱乐部的运营计划 专业班级： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 2022 年 6 月 第 1 章 市场前景 随着经济的快速发展人均收入水平的提高，购车已是一种生活。这几年 汽车发展迅速，特殊是近两年私家车激增。在“汽车下乡”政策的推动下县级 市和农村也成为了汽车销售的必争之地， 2022 年来我们农村也开始浮现了私家 车，汽车市场的急速增长，为汽车服务产业链上的行业都带来了商机，如洗车、 维修、汽车美容如雨后春笋般地冒了出来，但没有太多好的、大的、规范的。 汽车的消费不断地呈上升趋势，而普通消费者对爱车的维护知识非常有限，意 味着专业、规范、 优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力 将十分巨大，这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机 构目的之所在。我们策划的汽车俱乐部的服务机构就是为了打造一个综合性的、 专业化的汽车售后服务机构，以这个机构为依托，来提升俱乐部的服务价值， 同时带动汽车产业链上的相配套行业的发展。 这几年全国自驾游的盛行， 自驾车的市场有多大 有几个数据足以说明：据 2022 年今年上半年，我国经济增长速度为 7.8%，当前的经济增速回落，一定程 度上也反映出我国经济正在从高速增长期向平稳增长期过渡。据中国旅游研究 院在京发布的 2022 上半年旅游经济运行分析和下半年趋势预测报告。估计 2022 年上半年，旅游接待总人数有望突破 16 亿人次，同比增长 13%；旅游总收入 1.28 万亿元，同比增长 17%。国内旅游人士 15.5 亿人次，同比增长 14%；国内旅游 收入 1.12 万亿元，同比增长 18%。综合来看，在国内经济下滑和国际政治形势 多变的环境下，我国旅游业顶住了全球经济下行的压力，总体上实现了平稳较 快发展， 充分展示了旅游业在拉动内需和刺激消费等方面的独特优势。 由此可 1 1 以看出，自驾车游市场需求已经十分旺盛。 据一位业内人士介绍，目前旅行社做自驾游没有几家做得好的，关键一点 是对自驾游的概念不了解。该业内人士认为，所谓自驾游不仅仅是普通的旅游， 而是私家车主们之间一种技术、心得的交流。抛开城市的喧嚣，生活的烦恼， 携着家人、驾着爱车，去吃、去玩，奇瑞汽车公司介绍享受自由的车轮上的乐 趣，而普通的跟团旅游却奇瑞汽车公司介绍做到这一点。汽车俱乐部在此方面 却有着得天独厚的条件，因为平时就时常组织一些私家车主进行小规模的自驾 游，经验再加之专业的汽车人员，使得在组织自驾游这样的活动上，汽车俱乐 部要比汽车有着更大的号召力。车友俱乐部面向的人群都是该地区中等收入水 平以上的人群，认识了这部份人， 可以说是一种无限的资源，这种资源要是利 用得好， 将对公司带来巨大的财富。 此外我们可以把拓展项目奇瑞在车友俱乐部这个平台上做起来，等有了一 定的经验后，可直接发展成拓展俱乐部。公司也可以现在直接引进。奇瑞汽车 公司就有几家大型的拓展俱乐部做得很不错，我们去过成都贝森公司看过，拓 展这块算是他们的主业， 整个公司资产现在已做到上亿，目前这部份地区还没 有这种公司。这个项目也有很大的发展。 第 2 章 行业优势 车俱乐部是为车主服务的一个专业组织， 向车主提供维护、保养、美容、 配件用品等等服务，以及组织车主外出活动，技术交流等等有产汽车方面的业 务。如果只某汽车品牌的俱乐部， 那主要就是为该品牌的车主服务的，为车主 提供全方位的服务。以汽车俱乐部为核心， 连接相关行业及产业如汽修,汽车保 险，汽车 4S 店，起到桥梁作用，组建汽车交流平台整合资源的作用使其成为一 个整体便于消费者选择。同时也要赋予俱乐部一定的功能。 1 紧急医务救援 汽车俱乐部坚持“以人为本、会员第一”的服务理念，时刻关注会员的切 身利益，把维护会员的人身安全视为俱乐部最高使命。“关注车， 更关注人” 是俱乐部永恒的服务承诺。当会员浮现紧急事故需要救援时， 我们首先关注会 员的人身安全，当确认会员需要医务救护时， 我们将第一时间通知俱乐部特约 2 2 的医疗救护机构及时赶到事故现场进行救护。本地行政区域范围内，汽车俱乐 部要与遍布本地的部份医疗机构签署了合作协议，保证了紧急情况下医务救援 活动的及时进行。最大限度地保障会员的人身安全。 2 紧急车辆救援 汽车俱乐部依托遍布全市的业务分支机构汽车连锁企业和众多的特约服务 商，为会员真正构建覆盖全市的全天候汽车救援网络。“最快捷、最优质、最 及时”是俱乐部汽车救援的服务承诺。 3 优惠便捷的汽车保险服务 汽车俱乐部与国内主要财产保险公司，包括中国人民财产保险股分有限公 司、华泰财产保险股分有限公司、中国太平洋财产保险有限公司、中华联合财 产保险公司、安全财产保险公司等建立良好的业务合作关系