软件开发标准化工作流程V10 .pdfVIP

目录 软件开发标准化工作流程 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份软件开发标准化工作流程的目的，指出预期的 读者。 1.2 适用范围 互联网开发中心所有项目。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组。 1.4 流程图 项 目 流 程 项目开发的各阶段 过程管理思想 需求调研 需求分析 需求分析阶段 项目管理过程 概要设计阶段 系统设计 评审过程 软件监督与审核过程 详细设计阶段 软件开发 软件配置管理过程 软件需求管理过程 系统编码阶段 变更控制过规程 软件测试 文档控制规程 系统测试阶段 内部验收 客户验收 系统维护 2 需求调研 2.1 概述 需求调研对于一个应用软件开发来说，是一个系统开发的开 始阶段，需求调研的质量对于一个应用软件来说，是一个极其重 要的阶段，它的质量在一定程度上来说决定了一个软件的交付结 果。怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员 最重要的任务。 2.2 需求调研 总体而言，需求调研可按照业务流程、业务规则、表单数据、 贯穿系统的关系四个方向来进行调研。  业务规则 各个流程、功能点等事项的办理，都会有相关约束或条件，那 么需要对其前置条件、后置条件、数据验证、条件判断等进行分 析调研。调研对象一般为操作员。  表单数据 对各个功能点的业务数据、数据项、表单格式、查询条件以及 其它相关数据进行明确的分析调研。调研对象一般为操作员。  贯穿系统的关系 各个模块或科室之间的数据交换、传递以及数据共享等，需要 我们调研人员与各个模块或科室的相关负责人进行多方沟通，确 定一个多方满意的需求调研结果。 2.3 注意事项  调研过程中，用户说的很快，不可能等我们全部记录之后，再 讲下一个问题 。因此，只能在笔记本上速记，有时只能记录 1、 2 个关键字 。因此，每天调研结束之后，当天晚上必须整理当 天的调研情况，写成一份调研 日记。整理当天的调研记录时， 还要整理出待明确的问题，下一次再找机会与用户再沟通、确 认 。  调研的各个阶段，必须出具相关文档或文件，比如调研计划、 流程图、表单样式、报表格式、背景图片、数据项列表、讨论 记录、问题列表等。  所有疑问必须等到明确的答复，不能出现相互矛盾、似是而非 的需求。需准确理解客户的讲解，如果有问题的先做记录，之 后将整理的问题向客户询问，得到明确的结果。需求必须是客 户接受和确认的，不能有臆测的需求。  要合理安排好时间和进度。有时候客户还有自己要做的事情， 不一定能及时相应。所以必须提前预约好时间，保证整个需求 调研的进度。  能积极引导客户。当客户出现疑虑，而调研人员能明白且能做 好客户想要的东西的时候，调研人员能及时积极引导客户，详 细讲解我们所知道的东西，并能让客户接受与确