QC小组基础知识培训教材.pptxVIP

2023/8/181QC小组基础教材（2008新版） 2023/8/182 再 版 说 明：1、QC小组活动已被大家所接受，随着我国的经济发展，QC小组的理论逐渐成熟完善，修订教材与时俱进是QC小组持续发展的需要。2、经济全球化的发展和QC小组的国际化活动，要求我国的QC小组，必须接受新的管理理念与国际接轨。 为记念QC小组活动开展30周年，QC小组的专家和学者把教材当做厚礼献给QC小组的朋友们，让我国的QC小组活动蓬勃发展。 2023/8/183 课 程 目 录第一章QC小组概述第二章QC小组的组建第三章QC小组活动第四章QC小组活动成果 第五章QC小组活动成果的评审与激励第六至第十三章统计方法在QC小组中的应用 2023/8/184第一章 QC小组概述第一节质量与质量管理质量定义：一组固有特性满足要求的程度。（摘自ISO9000：2000）质量管理发展的三个阶段： 全面质量管理阶段 统计质量控制阶段质量检验阶段 2023/8/185QC小组的概念在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小