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模块二 文明礼仪与职业风采 课题二 展示 自己职业风采 学习目标 学习职业礼仪， 践行职业礼仪， 提高职业素养 展示职业风采 一、学习职业礼仪，提高职业素养 (一)职业礼仪的基本要求 职业礼仪是指人们在职业场所中自始至终地以一定的、约定俗成的程 序、方式来表现的律已、敬人的一系列礼仪规范，是一般礼仪在职业活动中 的运用，它包括求职面试礼仪、社会服务礼仪、职业场所礼仪、商务活动礼 仪等。 爱岗敬业 尽职尽责 着装整洁 职业礼仪的 诚实守信 态度温馨 基本要求 优质服务 仪容端正