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店长工作总结 工作总结，以年关总结、半年总结和季度总结最为常有和多用。 就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统 的总检查、总评论、总剖析、总研究，并剖析成绩的不足，进而得出 引以为戒的经验。下面是小编收集整理的店长工作总结范文，欢迎借 鉴参照。 店长工作总结(一) 经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计达成全年销售毛利平均计划的*%，实际达成了*%，有近50%的销售小组都已超额达成。排名前三位的部门是：生鲜部达成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。 年两节销售额计划的达成，这样的业绩凝集着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示由衷的感谢和高尚的敬礼!下面就简要总结一下xx年度两节销售的主要工作： (一)抓好营销策划工作,求新求变。由于**零售市场局势的变化， 年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、好运大转轮、大型文艺会演、春节送春联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装修巧克力一条街等等，这些活 动都为商场的齐集人气，扩大影响，促使销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们 的努力，我们的促销活动仍是取得了一定的效果，我们相信我们的促 销活动会越来越多，越来越好的。优异的初步便是成功的一半。节日 旺季事后，把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销售上来。坚持 有节借节，无节造节，特别是做好无节造节的文章。争取厂商支 持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分联合地把握好营销 活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。 (二)抓好商品的构造调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适 应市场消费需求。由于经济局势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的构造、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品构造调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售局势进行了剖析，对商品的构造、库存进行了更为详尽的剖析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品构造的调整、抓好库存管理。 1、生鲜部：部经理与各组组长开会谈话，研究要货方案，最终 的要货量基本上是正确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤 交流，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。此外还补充 了不少新产品，比如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，廉价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等， 都提高了销售。 2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按 去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节事后，看这 个比率是正确的。为丰富豪品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、 入口品客薯片、挚友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、 砂糖系列、婴儿颗粒面等等。 3、百货部：部经理与各个小组剖析现有的库存情况，经营情况， 正确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民 俗，中国人在春节有改换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类 达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈 钢、塑料盆60多种，使销售获得平稳上涨。 4、针纺部：与厂家交流，争取了一些特价商品：床上用品组的 108元特价双人被，销售了近300条，并带动了其余商品的销售。 5、鞋部：加强与各个联销商、供给商的协调，争取更多的优惠 政策和促销资源。比如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加 了销量，平均达成计划的108.1%。 6、服饰部：因原材料价钱上涨，商品价钱偏高，购置力下降， 整个服饰行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与 营业员每天考察市场，共同剖析、探讨。童装组的天津童装成了主打 商品，价钱适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售 特别乐观，达成了计划的91.3%。 店长工作总结(二) 不知不觉间，到达福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工 作中间，经历了好多的酸甜苦辣，认识了好多良师良友，获得了好多 经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，经过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成就，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 在从到达公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的地点上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问