服装十一月实习小结.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 服装十一月实习小结 　　现将十一月份工作总结作如下汇报：　　一、工作方面：　　１、做好基本资料的整理，实时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；　　２、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最末还要确定客户是否准时收到我司产品；　　３、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，实时将开票资料寄到财务处，做好开票的.事项，最末确认客户财务收到税票并要求实时安排；　　４、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。　　二、工作中存在的问题　　１、货期协调技能不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会涌现一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。　　２、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时