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桌面运维工程师岗位职责 桌面运维工程师岗位职责 1 职责 1、负责公司软件产品及软件服务器的运行维护； 2、参加公司网站的后台系统设计； 3、参加订立公司网站的结构、内容，设计并负责其实施和后 期维护； 4、负责网站的. 日常维护，保证网站的安全，维护相关的工 具； 5、监管各网络服务器和网络设备的密码和使用权限。 任职资格 1、本科学历，优秀者放宽至专科学历； 2、计算机应用或网络相关专业； 3、谙习网站建站流程及日常维护； 4、娴熟把握Linux 系统配置管理，精通 shell 脚本语言； 5、娴熟把握LANMP、tomcat 等常用网络软件的安装配置、优 化管理； 6、谙习Zabbix 等运维常用监控工具； 7、谙习MySQL 数据库系统配置、维护和优化； 8、谙习阿里云、腾讯云、电信云等公有云平台运维管理优先； 9、工作积极自动、踏实、认真，有较强的责任心和服务意识， 良好的表达及沟通协调本领。 第 1 页共 13 页 桌面运维工程师岗位职责 2 1、依据服务恳求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、 打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护； 2、能够独立处理客户的服务问题，解决客户投诉及现场问题； 3、独立进行全部桌面系统使用和故障的诊断和排出，可以作 为桌面问题的专家为支持团队供给技术帮忙和支持； 4、针对转化成问题的`事件提出改善建议，并执行服务改善 计划 5、VIP 用户的支持； 6、搭配 IT 项目实施工作； 桌面运维工程师岗位职责 3 1.解决客户端电脑显现的日常问题； 2.判定基本的硬件故障问题，谙习终端的工作原理； 3.处理各种形式（网络和本地）的打印机连接服务，并且解 决打印机显现的故障问题； 4.对移动存储设备进行配置； 5.谙习主流防病毒软件的功能实施、规划部署； 6.维护客户端电脑各项应用软件的故障处理； 7.帮助客户对桌面设备进行搬迁； 8.对日常工作进行总结，撰写故障维护文档和操作手册，并 且依据客户要求设计文档。 桌面运维工程师岗位职责 4 第 2 页共 13 页 职责： 1、负责项目管理、服务台、运行检查、设备管理等基础维护 工作； 2、依据运维需求适时完成编写脚本开发； 3、帮助完成系统升级过程中碰到的问题； 4、负责日常软件的测试工作，重要包括功能性测试和硬件性 能测试，向开发人员供给测试技术支持； 5、完成领导交办的其他工作； 岗位要求 1、对操作系统、服务器及网络设备有坚固结实的基础学问； 2、娴熟C++、Shell 脚本开发与测试，把握 SQL 等数据库语 言； 3、谙习Windows、Linux 操作系统的使用与配置； 4、有肯定的系统测试阅历。 桌面运维工程师岗位职责 5 职责 1.负责公司项目的日常运维，包括日常巡检，版本更新、异 常处置、优化改造等工作； 2.负责新客户的培训及引导工作； 3.负责为客户供给现场技术支持，跟进、处理软件系统使用 过程中显现的问题； 4.定期总结问题报告，搭配系统研发团队完善系统功能。 第 3 页共 13 页 任职要求 1.大专及以上学历，计算机网络、软件工程等相关专业，3 年以上相关工作阅历； 2.谙习 SQL、ORACLE 数据库其中的一种，具有肯定的数据库 操作本领； 3.擅长沟通与交流，有团队协作精神，碰到问题可以适时反 馈及处理； 4.重视细