网络运维部运维框架与规范 .pdf

⽹络运维部运维框架与规范 1运维组织架构 运维分为驻场⼈员和技术⾻⼲⼈员。以⾻⼲⼈员带动整体团队技能⽔平。 ●驻场⼈员负责各运维项⽬的驻场服务⼯作，本项⽬和其他项⽬信息收集⼯作。 ●技术⾻⼲负责对驻场⼈员提供技术⽀持、解决突发故障、各运维项⽬的定期巡检，主导 完成个运维项⽬的深⼊挖掘。以及各个项⽬的应急⽀持。 ●⼈员空闲时，所有⼈员参与项⽬实施，独⽴完成⽹络设计与实施，或在⼚家的辅助下完 成。 ●新进⼈员，在没有运维项⽬需求时，先参与到项⽬交付实施中，熟悉客户业务与公司⼯ 作⽅式； ●有运维项⽬需求时，从参与项⽬交付实施的⼈员中选择合适⼈员进⼊项⽬； 2现阶段⼈员需求 2.1⼈员需求汇总表： 2.2⼈员岗位职责与任职要求说明 2.2.1等保、分保安全专家 任职要求： 1、熟悉⽹络安全攻防对抗及检测⽅法，具备整⽹架构安全设计、规划实施能⼒； 2、熟悉等级保护、分级保护相关政策、标准规范、测评流程等； 3、熟悉防⽕墙、漏洞扫描、⽹页防篡改、数据备份、防病毒攻击、⽹络及数据库审计等相关⽹络知识； 4、有安全需求分析、安全风险评估、安全等级制定、安全⽅案设计、安全集成、安全维护、应急响应等项⽬实际⼯作经验， 能够独⽴完成项⽬者优先； 5、具有较强⽂字写作能⼒，精通WORD、EXCLE、Powerpoint、Visio等办公软件； 6、具备较好的独⽴解决问题能⼒，具备较强逻辑思维、讲演沟通能⼒； 7、.具有良好的客户服务观念、⼯作责任⼼及团队合作精神； 岗位职责： 1、根据客户需求设计解决⽅案，能够按照⽂档规范整理编写相关技术⽂档； 2、负责完成或指导他⼈完成运维项⽬中的安全服务咨询⽅案，包括风险评估、等保咨询、 信息安全管理咨询、信息安全体系设计规划和安全解决⽅案等咨询服务； 3、负责安全运维项⽬的实施与技术⽀持； 4、参与公司售前项⽬的⽅案设计与实施，能独⽴完成分配任务的交付； 5、负责公司内外部的技能培训和讲座； 2.2.2系统及数据库运维⼯程师 任职要求： 1、精通ORACLE数据库各版本的安装，维护，备份等⼯作 2、精通MYSQL数据库配置、备份、灾备、优化、监控和设计等⼯作。 3、熟悉LINUX系统基本操作，熟悉SHELL脚本编程及常⽤LINUX系统管理命令 4、具备项⽬实际⼯作经验，能够独⽴完成项⽬者优先 5、具有较强⽂字写作能⼒，精通WORD、EXCLE、Powerpoint、Visio等办公软件； 6、具备较好的独⽴解决问题能⼒，具备较强逻辑思维、讲演沟通能⼒； 7、.具有良好的客户服务观念、⼯作责任⼼及团队合作精神； 岗位职责： 1、根据客户需求设计解决⽅案，能够按照⽂档规范整理编写相关技术⽂档； 2、负责完成或指导他⼈完成运维项⽬中各种操作系统、ORACLE、MYSQL等数据库的安 装，⽇常巡检、故障处理解决、性能优化、数据库升级或迁移，备份恢复等⼯作。 3、参与公司售前项⽬的⽅案设计与实施，能独⽴完成分配任务的交付； 4、负责提供远程与现场技术⽀持； 5、负责公司内外部的技能培训和讲座； 2.2.3云平台运及虚拟化运维⼯程师 任职要求 1、精通以下单个或多个技术领域：云计算、虚拟化、Openstack、KVM、具有FusionComputer、 FusionSphere⼯作经验的优先； 2、具备扎实的⽹络基础知识，理解TCP/IP、路由、交换机、NAT，防⽕墙等基本原理； 3、熟悉服务器、存储等硬件相关知识 4、具备项⽬实际⼯作经验，能够独⽴完成项⽬者优先； 岗位职责 1、根据客户需求，设计责桌⾯云、虚拟化项⽬的技术⽅案，能够按照⽂档规范整理编写相 关技术⽂档； 2、独⽴或指导他⼈完成桌⾯云、虚拟化项⽬的实施交付与运维⼯作； 3、参与公司售前项⽬的⽅案设计与实施，能独⽴完成分配任务的交付 4、负责提供远程与现场技术⽀持； 5、负责公司内外部的技能培训和讲座； 2.2.4初级⽹络⼯程师 任职要求： 1、⼤专以上学历，计算机、通信、电⼦⼯程等相关专业； 2、有1年⽹络⼯作经验，持有华为HCIP证书者优先考虑 3、踏实、认真、谦虚、好学，学习能⼒较强、较快的接受新知识； 4、有良好的沟通与表达能⼒； 岗位职责： 1、负责客户⽹络的维护、管理和优化，保证⽹络系统正常运⾏和应急响应； 2、进⾏⽹络安全，⽹络质量及⽹络设备的监控，根据客户要求填写运维报表 3、建⽴完整的⽹络系统⽇常管理⽂档 4、具有较强⽂字写作能⼒，能够按客户要求编写运维⽂档； 5、完成领导安排的其他⼯作； 2.2.5初级传输⼯程师 任职要求： 1、⼤专以上学历，计算机、通信、电⼦⼯程等相关专业； 2、有1