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巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础 巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础 《管理学》 版权所有：邢以群 巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础 第二讲管理及其实质 巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础 第一页，共二十二页，2022年，8月28日 第二讲 管理及其实质 主要问题 什么是管理？ 为什么需要管理？为什么组织也需要管理？ 如何衡量管理工作的好坏？ 我们应该如何对待管理？ 案例分析交流：如何对待规章制度？ 对于管理，还有哪些方面需要进一步研究？ 第二页，共二十二页，2022年，8月28日 问题1：管理是什么？ 第三页，共二十二页，2022年，8月28日 结论： 每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识 观念决定行为。由于对于同一事物，不同的人有不同的认识，因此面对同一事物，不同的人会采取不同的行为 在实际工作中，每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。 要了解管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析 第四页，共二十二页，2022年，8月28日 问题2：为什么需要管理 第五页，共二十二页，2022年，8月28日 结论：管理产生的原因和功能 产生的原因：管理产生的根本原因是由于 管理的功能：管理的功能在于通过 的方法来提高 的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 第六页，共二十二页，2022年，8月28日 问题2：组织为什么也需要管理 组织所特有的管理问题： 第七页，共二十二页，2022年，8月28日 问题3：如何衡量管理工作成效？ 第八页，共二十二页，2022年，8月28日 结论：管理的有效性 第九页，共二十二页，2022年，8月28日 有效性衡量：效率与效益 有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。 讲求效率而不讲究效益——碌碌无为； 讲究效益而不讲究效率——得不偿失。 什么事情应该做，取决于价值取向和目标定位。 如何把该做的事做好，取决于方式方法的使用。 效率与效益相比较，效益是第一位的。 第十页，共二十二页，2022年，8月28日 问题4：我们应该如何对待管理？ 第十一页，共二十二页，2022年，8月28日 案例分析交流：如何对待规章制度？ 在对新员工进行上岗培训时，我们对新员工进行了企业规章制度培训，使新员工明确了本企业的各类规定。在培训结束时，有新员工提出，通过培训已经知道了公司有哪些规章制度，他的问题是：如何在实际工作中他真的违反了公司的规章制度，企业会如何对待他？ 你作为该企业的人力资源部经理，你将如何回答这一问题？ 第十二页，共二十二页，2022年，8月28日 作业交流 第十三页，共二十二页，2022年，8月28日 本讲小结 管理是： 管理产生的原因： 管理的功能： 组织需要管理的原因： 管理的有效性： 第十四页，共二十二页，2022年，8月28日 解决管理问题的基本思维方式 面对一个管理问题，应该如何思考回答？ 解决一个管理问题，应该解决到何种程度？ 具体解决一个管理问题时，应该从何着手？ 第十五页，共二十二页，2022年，8月28日 科学解决管理问题的基本方法 通过结构化分析 第十六页，共二十二页，2022年，8月28日 巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础 巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础 《管理学》 版权所有：邢以群 巩固管理基础知识 探究管理基本问题 奠定管理研究基础