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本申请公开了一种基于人工智能的医疗问答服务方法、系统及设备，主要涉及医疗问答服务技术领域，用以解决现有智能医疗问答方案无法提供专业医学知识问答以及个人隐私信息容易泄露的问题。包括：通过语音交互终端，确定语音咨询数据对应的掩码用户信息和问答文本数据；将掩码用户信息发送至医疗服务中心系统；通过医疗服务中心系统，确定具体的问诊用户信息和问诊记录；生成问诊记录对应的无隐私问诊信息，将无隐私问诊信息发送至对应的数据分析服务器；通过数据分析服务器，获取无隐私问诊信息中存在的问诊关联信息，将问诊关联信息发送至
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116612906 A
(43)申请公布日 2023.08.18
(21)申请号 202310890237.0
(22)申请日 2023.07.20
(71)申请人 北方健康医疗大数据科技有限公司
地
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