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电力营销工作中的服务营销 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：电力营销工作中的服务营销 2 1．服务营销的作用 2 2．电力服务营销的特征 2 3．营销服务观念的培育 3 3.1全员服务策略 3 3.2服务营销要力求精细化 3 4．制定服务营销措施 4 4.1改革电力营销体制机制 4 4.2转变原有的思想观念 4 3.5转变营销方式 4 3.6注重用户的需要 5 5．结束语 5 文2：电力营销工作中的服务营销 6 1服务营销 6 2培育服务观念 7 2.1全员服务策略 7 2.2树立企业品牌 7 3制定服务营销战略 8 3.1注重服务利益 8 3.2服务营销实施 8 4结束语 10 原创性声明（模板） 10 正文 电力营销工作中的服务营销 文1：电力营销工作中的服务营销 由于社会的发展，服务在经济生活中发挥越来越重要的作用，已成为市场经济下企业的竞争力，也是各企业获取市场的手段。以提升用户的满意度成为服务营销的关键，对企业的持续发展会产生一定的影响，供电企业要结合营销业务的特点，不断完善服务营销体系，以利于提升企业的竞争力。 1．服务营销的作用 服务营销是指企业为了获得市场资源，关注消费者的产品需求，采取提