2012年针灸科工作总结.docVIP

2012年针灸科工作总结 2012年科室全体人员在上级领导的正确领导下，不怕困难，顽强拼搏，努力工作，基本完成了领导交给的各项工作，现总结如下： 一、我科现有副高3名，医师2名，每人负责一至两个诊室，各司其职，工作独立又相互合作，每一位科室成员都遵循以病人为中心的原则，主动热情，任劳任怨，急病人之所急，忧病人之所忧，为病人排忧解难，不断提高服务质量，完善服务内涵，并得到了患者的认可和好评。 二、积极进取，努力开拓新业务。今年我科开展了针灸减肥项目，根据科室人手少、场地有限的实际情况，反复讨论学习，积极吸纳各家医院的意见和经验建议，我科选择了埋线减肥项目。开展该项目4个月以来，深受病人的好评，初步达到了有效、安全的目的，并产生了良好的经济效益和一定的知名度。 三、在立足自身发展的同时，积极参加我院对外宣传活动。我科参加了电视台医疗普及教育节目的录制，经过认真准备和沟通配合，确保了节目内容的准确性和趣味性，在观众中产生了一定反响，为树立医院形象做出了贡献。 四、本年度我科运行良好，各科室成员完善科室诊疗功能，突出针灸治疗特色，总体治疗水平及患者满意度不断提升，全年收治患者及业务收入较去年同期呈上升趋势。科室各项目标截至11月底已圆满完成，并且全年无事故、无投诉。 五、认真贯彻执行“医保和新农合”工作的相关政策，立足工作实际，最大限度使各项指标符合要求，并保证患者得到合理治疗，有效遏制