王慧文：高手如何做决策.pdfVIP

90 ICASE案例O管见 编者按 本文整理自2020年9月25日王慧文清华产品课现场实录。 王慧文：高手如何做决策？ ■文/王慧文，美团联合创始人、高级副总裁 整理/笔记侠 近日，一则老将再出山、筹集近20亿元进军 他的决策方式是怎样的，为什么能点燃众多创 AI 的消息点燃了互联网圈。 业者？ 2月13日，王慧文在即刻平台发出一则“AI英 在这篇文章中，王慧文讲述了自己如何理解 雄榜”招募信息，为自己新成立的北京光年之外 战略，如何理解规模效应、马太效应、产业链， 科技有限公司广招“顶尖研发人才”，打造“中 以及如何进行商业判断的。 国OpenAI （美国人工智能研究公司）”。消息一 出，为已经热得发烫的中国人工智能圈，又添上 市场体量 一把火。 企业发展如果只能看一个要素，那就要 为什么王慧文的一条动态可以引起这么大 看“行业体量”要素，因为估算行业体量是否 反响？这位美团联合创始人到底有何厉害之处？ 正确，决定着企业成败。很多企业家失败的原 商界评论 BusinessReview 91 因，要么把行业体量估得过大，要么估得过小， 合得越准，越有竞争力。 从而判断错后续的动作，只能以失败告终。 第二种方法，回到人类最根本的需求 以美团为例，在美团融资期间，曾有一个投 人类发展的轨迹就是将原来自给自足的事交给 资商说我们过于激进，导致当时的外卖业务烧 社会化分工来完成。 钱烧得太多，亏损很厉害。但如今来看，外卖业 在社会化分工的大趋势里，做饭是没有被 务的估值在美团的业务板块里已经占到约1000社会化分工取代的需求之一。但随着全球城市 亿美元，而外卖业务历史总计亏损只有20亿美 化的进展，家庭的规模越来越小了，而家庭规 元左右。 模大时，经常是有一个人专门做饭，即是有规模 所以我认为，投入的合理性取决于对市场 效应的；但家庭规模小时就淡化了规模效应， 体量的判断。如果判断对了，尽早地投人可获得 所以“做饭”有被社会化分工取代的需求。 战略先机；如果判断错了，在一个不够大的市场 从外卖行业（供给端）来看，中国人口密 里投人太多，或在足够大的市场里投人不足， 度高、手机普及（让系统派单这种高效方式可 都会掉到坑里。 行）、电单车成本低等，每一项都会促进更低的 事实上，对市场体量的误判在商业史上是 客单价，进而扩大外卖市场空间。 非常普遍的，尤其是行业发展的早期。 第三种方法，类比法，比如参考日本便利 比如，最初我去考察GrubHub （在线外卖鼻 店的市场体量，去测算中国外卖市场体量。 祖，美国大型食品配送公司），觉得外卖行业太 慢、太小、太索然无味。无疑，我出现了严重的 规模效应 判断错误。 规模效应最初的定义是，卖出的商品越 好在我们团队有位产品经理专门负责外卖 多，成本越低，竞争力越强，企业规模越大，进 的调研，他认为我们除了调研GrubHub，还需调 而形成正反馈循环。不过，该定义放在今天已 研国内的外卖网站。 经过时了。 调研完我们发现，饿了么正在以不亏钱的 我认为今天的规模效应是，交易额/客户 方式经营，并且年增长率达到了200%。一个业使用量足够大，就能产生客户体验优势或成本 务不亏损、增速快，说明消费需求非常强烈，而 优势。具体是成本优势，还是客户体验优势，取 在一定体量下，如果