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学校员工管理制度 为了让员工明确各自的岗位职责,把本职工作做得更好,共同推进招生、教学工作，和学校规范化、 科学化发展，现制定员工手册，请大家自觉遵守。 一、办公室人员职责 1、办公室人员应按上、下班制度准时上、下班，不得迟到早退;精品文档放心下载 2 、负责办公室、教室的整理、清洁卫生。办公室应整洁卫生，地面、桌椅等清洁无尘、无 纸屑、一次性水杯等垃圾，办公桌上文具、资料夹等摆放整齐、有条理，做到用时立即 知道方位，用完后完整放好；谢谢阅读 3、负责办公室的日常接待、招生咨询、解释工作。 4 、办公室人员接待形象，应干练、精神、可信赖、富有亲和力。注意上班时，不要与学员长谢谢阅读 时间闲聊，不得让学员懒散的坐在沙发上,以免影响办公形象；精品文档放心下载 5、对来客热情、礼貌文明； 6、面对面的咨询解释,是最有效的招生项目推介方式,因此,应抓住机会对学员作详细、清楚及富精品文档放 心下载 有说服力的解释，突出招生项目和办学优势，对学员的提问要有耐心；谢谢阅读 7、提供相关的资料夹、教材等给学员看； 8、带学员参观教室、机房时，注意一般让学员在门口看，不要进入,以防影响教学工作；精品文档放心下 载 9、负责接听电话、电话通知学员及其它通知工作； 10、招生广告期，由于电话较多，以防无法打进,接听电话应简明、概要,并建议学员过来详 细了解一下；感谢阅读 11、非招生广告期，电话解释就详细、清楚，以便给潜在学员留下深刻印象，促使他们自动来精品文档放 心下载 了解、咨询； 12、电话通知学员,应简洁、明了、及时； 13、电话声音应用中气，富有亲和力，接听电话应在电话铃响一到两声时，拿起话筒，接听完精品文档放 心下载 后放下话筒一定要轻; 14、负责日常办公、教学用品采购，如传真纸、复印纸、粉笔等，实报实销;谢谢阅读 15、负责办公室、教室、财产安全，注意关好窗户、锁好门；谢谢阅读 16、负责办公室招生、收费、建档工作，应按工作流程,严格有序的做好；感谢阅读 17、负责专兼职员工的考勤工作、应按照上、下班时间严格考勤；谢谢阅读 18、在工作时间内办理由教务处因工作安排的事务; 19、服从单位依据工作全局所作的临时安排。 二、教师职责 １、按照上下班时间准时上、下班,不得迟到、早退； ２、应具有良好的修养、高尚的品德，乐于施教，对学生的提问要热情、耐心地解答；负责 按教学计划，认真完成各自的教学内容；教师接到教学任务后，应及时备课，并将教学 计划方案填好,并一同交回备案;谢谢阅读 ３、维护课堂秩序,保持良好的上课教学环境。督促学生不要在机房、教室乱扔垃圾,爱护公共财谢谢 阅读 物； ４、机房教师应教授并督促学生正确开、关机，教授学生安全、正常用机。对微机故障应记录，感谢阅读 并通知机房维护教师及时修好； ５、教师应督促学生离开教室、机房时，摆好桌椅,关掉计算机，带走自己的废弃 物; ６、机房值日教师负责当班机房安全，锁门，卫生清扫和卫生监督;精品文档放心下载 ７、上课期间不得与学生长时间闲聊，讲完课后，不得只顾自己,无所事事，应不断巡视，积极精品 文档放心下载 主动辅导好学生； ８、对学生提出的教学意见、建议，应积极思考,不断改进教学方法，力求教得更好；精品文档放心下载 10、教师辞职应提前一个月，请长假应提前十天向教务处提出书面申请，以免影响教学工作的谢谢阅 读 正常进行; 11、机房维护教师负责机房日常安全运转维护，做好维护记录，维护费用实报实销；感谢阅读 12、计算机房教师在教务处指导安排下协调好所负责学员的机位安排；感谢阅读 13、服从学校依据工作全局所作的临时安排。 三、计算机房主管职责 1、依据中心各项目开班情况统筹安排机房电脑设备； 2、带头执行各项规章制度并负责督导检查各项管理制度的贯彻落实；谢谢阅读 3、负责机房财产管理,具体与中心签订财产责任保证书;谢谢阅读 4 、协助中心行政办公室处理上机学员有关其它事项（如结业证办理,学员证书发放等）.感谢阅读