QC小组培训教材——广汽本田内部培训教材.pptVIP

QC小组基础培训教材;QC小组概念、质量管理发展的阶段;QC小组的特点及QC小组活动的目的和意义;QC小组的组建的原则;QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有三个方面;遵循PDCA循环图;创新型下一步活动就注意以下几个问题： （1）由于是一种创新型性的活动，是过去所没有过的，因此，要达到预定的目标，必须让QC小组全体成员用创造性思维，借助“头脑风暴法”互相启发； （2）在大家提出的各种想法的基础上，运用亲和图进行整理，去掉重复的，把一些虽不能形成一个独立方案的创意归在相应的方案中，形成若干个相对独立的方案： （3）经过整理形成若干个方案后，QC小组全体成员要对这些方案进行综合分析论证，估出评价； （4）在对各个方案进行综合分析、评价的基础上，通过各方案间的比较，选出最佳方案，即准备实施方案。;QC小组的具体程序;QC小组的活动-课题选定;;QC小组的活动-现状调查;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;QC小组的工具手法-关联图; 因果与包容关系的转换：做关联图不仅要考虑因果关系，也要考虑包容关系。当按因果图会做成枣核状时（如上图），应及时转换为包容关系来处理（如下图） ;原理：以会议形式围绕主题、广开言路、激发灵感的方法。;原理：因果图是收集分析语言资料的好办法 ;图形： ;应用： ;使用注意事项： ;因果图实例： ;原理： ;2、自左向右型（侧向展开型） ;使