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餐饮食堂奖罚制度细则表
作为一个餐饮食堂,必须制定一套科学合理的奖罚制度,以激励员工积极工作,提高服务质量,保证食品安全。下面是我们餐饮食堂的奖罚制度细则表。
工作量考核
奖励
完成当天餐饮服务任务,且被顾客评为优秀服务员,或者有3名以上顾客给予良好评价的服务员,奖励20元现金红包。
完成当天餐饮服务任务,同时在现场与外卖平台上的交易总额增加5%以上,奖励20元现金红包。
协助后勤保洁清理餐厅,当日打扫整洁,且无任何投诉,奖励10元现金红包。
主动安排好餐桌、座位,当天没有因为座位安排导致的投诉,奖励10元现金红包。
惩罚
经多次客诉反馈出现餐品不新鲜等问题,扣除当天工资10元。
工作时间内迟到、早退或未按规定时间完成工作,每次罚款5元,累积3次罚款,开除员工。
餐品质量考核
奖励
制作当日烹饪的餐品口味得到认可,有3名以上顾客给予良好评价,奖励20元现金红包。
经客诉反馈表现良好的厨师,奖励50元现金红包。
惩罚
制作当日餐品出现食物中毒等严重后果,扣除厨师当日工资50元。
工作时间内没有按规定流程进行餐品制作,多次被反映出现质量问题的厨师,每次罚款20元,累积3次罚款,解除工作合同。
食品安全考核
奖励
经卫生部门检查合格并无重大问题,奖励100元现金红包。
惩罚
食品安全出现问题被检查出来,扣除当天工资10元,需要接受整改或培训,多次被检查出现问题的员工,开除。
总结
通过上述奖惩制度,可以让餐厅员工更加认真工作,提高服务质量和食品安全水平,保证餐饮服务的品质和安全。同时,也减少了管理成本,提高了餐厅的经济效益。
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