品控员岗位职责（二篇）.docVIP

第PAGE4页共NUMPAGES4页 品控员岗位职责 一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及有关加强质量管理工作的规定和要求。 二、负责工程的质量监督和检查验收工作。 三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。 四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。 五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。 六、及时收集各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。 查看更多... 客服专员岗位职责 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售等等职责。 一、客户资料管理 1。资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2。资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3。资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程：从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写，进行最终资料归档。 回访内容： 1。 查看更多... 厂长岗位职责 1、认真贯彻党和国家的方针、政策、法规和上级各项工作的决定、各项挂钩经济指标负直接责任，并执行集团公司党委和联代会的有关决议。 2、统一组织指挥生产、行政工作，全面安排上级下达的各项生产指标，不断提高经济效益，增长职工资收入，搞好福利。 3、完善经济责任制，搞好企业管理工作，健全各项规章制度，积极清理债权债务。 4、收集客户信息、研究市场的要求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展。 5、做好全员培训工作，努力提高职工的科学文化技术和业务水平，加速四化建设。 6、指导厂的经营工作，对厂的安全工作、综合管理工作、计划生育工作负直接责任，处理和解决经济工作中的重大问题。 7、尊重职代会的职权，支持职代会工作，接受职代会监督，定期向职代会汇报厂务公开。 8、自觉接受和维护上级和公司党委的领导，定期报告请示工作，企业的重大问题必须提请党委讨论，决定后执行，保持集中统一，步调一致。 ____建设集团建材厂 副厂长岗位职责 1、坚持管生产、必须管安全的原则，在保证安全的情况下，组织生产，对本公司安全生产负直接领导责任。 2、对厂一级管理，生产部门要合理组织生产，贯彻安全生产规章制度和加强生产现场管理，建立安全生产、文明生产的秩序。 品控员岗位职责（二） 1。严格按照施工图纸和技术文件规定检验工程质量，做出结论，对错漏检造成的质量问题负责; 2。对不合格品的类别及程度进行确定，并标识及时填写有关记录，通知有关责任人和有关单位限期整改; 3。监督施工过程中的质量控制情况，检查[三检制度的执行情况，发现问题有权制止并及时反映; 4。严格执行工艺标准，行使质量否决权; 5。负责对特殊过程上岗人员的监控、监督、检查不合格品，纠正和预防措施的实施及检验和试验状态的标识保护; 6。正确填写有关质量记录，对其正确性、真实性负责; 7。妥善保管质量记录及质检员印章。