社会工作实务（初级）考点第十二章社区社会工作之社区社会工作的组织机构和人员.pdfVIP

社区社会⼯作的组织机构和⼈员 　　1.社区社会⼯作的组织机构 　　社会⼯作的组织机构即社会⼯作的主体，是指社会⼯作服务的提供⽅，也就是策划、组织实施社会⼯作服务⽅案的社会组 织，在发达国家及我国港台地区，社会⼯作组织机构通常是社会上的⾮营利组织。在我国内地，与社区社会⼯作相关的组织机 构主要有街道办事处、社区居委会及新近设⽴的社区服务中⼼站。这些组织结构因为性质不同，有不同的任务，⼯作对象和⼈ 员构成。 　　其中，社区⼯作站是在“议⾏分离”理念之下社区管理体制创新产物，即在原有的社区居委会之外新设⼀个独⽴的社区⼯作 站，以负责原属社区居民委员会承担的⾏政职能，还社区居委会以居民⾃治功能。社区居委会与社区⼯作站之间是并⾏关系， 不存在领导与被领导的关系。 　　社区⼯作站的主要职责为：承办政府职能部门在社区开展的治安、卫⽣、⼈⼝、计⽣、⽂化、环境、科教、民政、就业、 维稳综治和离退休⼈员管理等⼯作，以及其他由各区政府确定需要进⼊社区的⼯作事项。 　　社区服务中⼼是为本地区居民、单位提供公益性服务的⾮营利性社会服务机构。社区服务中⼼接受街道办事处的领导与扶 持。社区服务中⼼的服务项⽬包括公益性和经营性项⽬，公益性项⽬是为⽼⼈、⼉童、残疾⼈、优抚对象、贫困户、下岗⼯⼈ 等提供的⽆偿服务和为居民提供的优惠和低偿服务项⽬；经营性服务是指为满⾜社区成员物质和⽂化需要⽽提供的有偿服务项 ⽬。社区服务中⼼应确保公益性项⽬占主体地位。具体的内容包括： 　　 （1）开展便民利民、⽂化娱乐、卫⽣体育、教育科普等项⽬。 　　 （2）提供家政等中介服务 　　 （3）提供政务信息、便民信息咨询服务 　　 （4）开展社区居民的互助、⾃助服务 　　2.社区社会⼯作的⼈员 　　 （1）社区社会⼯作的⼈员队伍构成 　　在现阶段的中国城市社区，社区社会⼯作⼈员队伍由三部分构成，即专职社区⼯作者、社会⼯作者和社区志愿者。 　　①专职社区⼯作者是通过公共招聘、统⼀考核的基础上，再经《居民委员会组织法》规定的法定程序选举产⽣的社区居委 员会专职⼯作⼈员。 　　②社会⼯作者是经过社会⼯作专业训练，并通过社会⼯作职业资格考试，以社会⼯作的⽅法为社区居民提供专业服务的专 业⼈员。 　　③社区志愿者，是在不为任何物质报酬的情况下，不受私⼈利益的驱使、不受法律的强制，基于道义、信念、良知、同情 ⼼和责任感⽽从事公益事业，为改进社会⽽提供服务、贡献个⼈的时间及精神的⼈员。 　　 （2）社区社会⼯作⼈员的专业素养要求 　　①价值观。认同社区⼯作的价值观，尊重居民的权利和需要，以接纳的态度与居民沟通，注意维护居民权益，秉持平等、 公正的原则开展⼯作，维护社会正义。 　　②政治素质。紧持正确的政治⽅向，维护党和国家的利益，坚持构建和谐社会的远⼤⽬标和崇⾼理想。　　③专业知识和 技能。学习掌握基本的社会⼯作、社会学、⼼理学、法学等科学知识；学会调查研究，善⽤⼈际沟通，能够通过了解、分析居 民需求和社区环境科学地制订服务规划与计划，并有效组织实施服务计划。 　　④职业精神。爱岗敬业，树⽴⾼度的社会责任感，⼯作认真负责。 　　⑤⼼理素质。具备良好的⼼理素质，发展健康的⼈格和⾃我形象，具备较强的社会适应能⼒和良好的社会功能。