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公司退场承诺书
本文是一份公司退场承诺书,旨在保障客户的权益,明确公司与客户之间的责任与义务,确保合作结束后对双方都能达成共识。
一、背景
鉴于公司与客户之间的合作已经结束,为了保障客户的利益,特制定本退场承诺书。
二、承诺内容
1. 交接工作
公司在结束合作后,将协助客户完成相关的交接工作,包括但不限于:
提供相应的文档资料和工具
协助客户了解并熟悉相关的业务流程
尽力保证顺利完成相关工作
2. 服务支持
为确保客户在结束合作后顺利运营,公司将在合作终止后30天内提供相关的服务支持,包括但不限于:
解答客户提出的问题
协助解决客户出现的紧急问题
调整并协助客户修改相关系统配置
3. 保密协议
公司承诺在结束合作后仍会强化保密措施,并严格按照保密协议保护客户的知识产权和商业机密。
4. 信息处理
公司将在结束合作后,根据客户的要求及时处理相关信息,形式包括但不限于:
销毁或回收客户提供的信息
将客户的信息和数据移交给客户
三、责任与义务
1. 公司的责任与义务
公司应当:
诚实守信,恪守退场承诺书所承诺的内容和要求
严格履行保密协议,保护客户的知识产权和商业机密
2. 客户的责任与义务
客户应当:
配合公司完成相关的交接工作
负责处理相关信息,并决定信息的处理方式
四、期限与效力
本承诺书自签订日起即行生效,并在公司协助完成交接工作及提供服务支持后终止。
五、解释权
本承诺书的解释权归公司所有。
六、签名
经协商后,本承诺书经双方签订,以1份为准。
承诺公司(签名):________________________
承诺人(签名):________________________
日期:________________________
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