第四章公共关系理论基础.pptVIP

公共关系学 公共关系学公共关系学 公共关系学公共关系学 第四章公共关系理论基础 * 公共关系学 第一页，共二十二页，2022年，8月28日 * 公共关系学公共关系学 第四章 公共关系理论基础 教学目标： 通过了解公共关系与沟通理论、战略管理、大众传播、关系管理等相关理论的内在联系，从理念、理论的高度理解公共关系。 教学重点： 公共关系与相关理论的关系。 课时:2 第二页，共二十二页，2022年，8月28日 * 公共关系学公共关系学 第一节 沟通理论与公众舆论 勤过问则少过错，常沟通必多畅通； 理有不通，虽至理不可行；事有不明，虽好事不能成；道理只有人们理解并愿意接受它才称其为道理。 有些人形容领导： 工作就是开会 协调就是喝醉 公关就是关系 问：从沟通角度来看他们错了吗？ 第三页，共二十二页，2022年，8月28日 * 公共关系学公共关系学 案例导入：肯德基滤油粉事件 2007年3月8日，媒体报道陕西肯德基重复使用煎炸油。3月13日，卫生部检测报告公布。 肯德基声明：“滤油粉”是国内食品行业中经常使用的一种商品名称，其化学名称为　“三硅酸镁”，这是美国食品药品管理局“公认安全”的物质；世界卫生组织和联合国粮食及农业组织的食品添加剂专家联合委员会明确规定“三硅酸镁”可以作为食品加工助剂，最新版《食品添加剂使用卫生标准》（GB2760-1996）也允许三硅酸镁用作食品加工助剂。肯