酒店销售业绩考核方案.docxVIP

酒店销售体系及业绩考核暂行方案 为提高酒店营收，完成公司下达的经济指标任务，加强酒店销售力量，事业部对销售体系进行如下建设： 一、对销售部专职销售人员的工资考核和提成办法 二、对酒店开展全员营销的相关指标分解和考核、激励政策营销部工资考核和提成办法为激励营销队伍努力为酒店争取最高的经营收入，根据酒店现实情况制定如下营销部的工资考核和提成办法： 一、营销范围： 餐饮销售范围： ?会议销售?旅游团队销?零散客人销售?企事业（挂帐）单位销售 客房销售范围： ?会议销售?旅游团队销售?零散客人销售?企事业（挂帐）单位销售 附则： ?凡外包场所及客房电话费、服务费、代办费不计考核业绩。 ?订餐通知单必须事先经餐饮部负责人确认。 ?订房通知单必须事先经房务负责人签字确认。 二、基本工资待遇 销售经理： ?经理岗位工资：试用期3个月。 1）第一个月个人标准业绩不做要求，享受新人岗位工资竺虹元。 2）第二个月个人标准业绩达到20000元，享受新人岗位工资2500元，不足指标部分按相应百分比扣岗位工资，直至劳动部门规定的最低工资。如在20000元——40000元间部分客房（会议）提成2%，餐饮1%，超出40000按客房（会议）提成5%，餐饮3%计提。 3）第三个月始个业标准业绩要求达到在40000元，享受新人岗位工资2500元，不足指标部分按相应百分比扣岗位工资，直至劳动部门规定的最低工资。超出部分按客房（会议）提成5%，餐饮3%计提。 4）自第二个月至第三个月时始，连续2个月不能完成标准业绩的80%，则不能通过试用，予以舌辛退或转岗处理。 5）此外，销售经理每月必须完成以下任务，每月拜访客户20位，提供拜访报告；每月签订协议5份（挂账、优惠、会员），不足每一份扣5元，超出每一份加20元。 ?津贴：见习期内第二个月享受100元交通费+100元通讯费。 销售总监： ?总监岗位工资：试用期3个月。 1）第一个月个人标准业绩达到30000元，享受销售总监岗位工资5000元，不足指标部分按相应百分比扣岗位工资，直至劳动部门规定的最低工资。如超出30000元，超出部分客房（会议）提成2%,餐饮1%计提。 2）第二个月个人标准业绩达要求达到50000元，不足指标部分按相应百分比扣岗位工资，直至劳动部门规定的最低工资。如超出50000元，超出部分客房（会议）提成2%，餐饮1%计提。 3）第三个月始，个人标准业绩要求达到80000元，不足指标部分按相应百分比扣岗位工资，直至劳动部门规定的最低工资。 4）当月个人标准业绩（A）在80000VAW120000元部分，按客房（会议）提成5%，餐饮2.5%计提。如在120000元以上部分，客房（会议）提成6%，餐饮3%计提。 5）自第二个月至第三个月时始，连续2个月不能完成标准业绩80%，则不能通过试用，予以舌辛退或转岗处理。 津贴：转正之日起每月享受200元交通费+200元通讯费 销售总监： 销售总监工资：岗位工资总额：5000元（基本工资4500+绩效工资500）每月享受200元交通费+200元通讯费绩效工资考核详见考核细则 三、业绩确认方法及奖金发放规定： 1、目前凡在各店签单消费的客户、月度消费超2次或月度消费额度达1000元及以上的客户均算为酒店老客户，均有酒店安排指定人员负责维护。 2、散客预订凭预定单确认业绩，客房预定在客户到达前15分钟有效，餐饮预定在客户到达前10分钟前有效。由预定处接的预订不得转给销售人员，一经发现，预订员及销售员将给与经济处罚及转岗处理。 3、应收帐款约定时间与超额奖金的发放规定： 由营销部与财务部根据每家公司的情况共同确定签单挂账协议收回帐款的时间，按时间内收回帐款，计提奖金发放，如未收回一个月上按此笔应收款个人计提部分的20%扣除，二个月上按此笔应收款个人提成部分的50%扣除，三个月以上按此笔应收款个人超额提成部分的100%扣除。 3、计提奖金的发放规定： 当月所产生的计提奖金经销售总监作统计分析后，由财务部经理作审核，并呈报总经理作最后审批，经审批同意后，由财务部于下一个月的十五日或酒店工资发放日，发放销售人员的计提奖金予其本人。 三、其它规定： 1、遵守营销部各岗的岗位职责和工作程序及要求。 2、服从意识：所有销售经理必须服从销售总监的统一领导，不折不扣完成销售总监安排的各项工作任务。否则每发生一次扣当事人5—50元的工资。 3、协作精神：所有销售经理必须配合其他销售经理做好接待工作。如其他销售经理提出合作要求或销售总监布置有关需配合作好其他销售经理的接待工作。 4、全局利益：各销售经理必须以饭店全局为重。严禁销售经理间相互压价的不正当竞争手段而招徕生意。如发现将不算入当笔业务营收指标。 销售经理的费用报销原则: 1）一般情况下自行促销时，所有的费用自行承担，除总经理批准，