直销市场专题讲义课件.pptxVIP

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2023/8/23 直銷市場專題 商德約法 指導教授:陳得發 博士學生:許清耀 學號:8941310 2023/8/23               商德約法 (非 法 令 ) 經 商 須 有 德 自 律 的 準 則人員公司 世界直銷聯盟直 銷 公 司()消費者 直銷人員各國直銷協會 2023/8/23宗 旨 (經 商 須 有 德) 滿 足維 護提 升人員公司消 費 者直銷人員直銷公司需 求權 益公 共 形 象*於自由企業體制中提倡 的經營理念。 公平競爭 2023/8/23 依內容二應為直銷人員.三.直銷協會應為直銷公 司.且三.四.合併. (自己看法) 約法通則 1.1-1.8施行 5.1-5.7顧客?(直銷人員)直銷協會? (直銷公司 )直銷公司營業守則 2.1-2.15 3.1-3.10 4.1-4.3 2023/8/23商德約法 (非 法 令 )多層次傳銷管理辦法「 於 法 有 據 」 消 費 者 保 護 法 公 平 交 易 法 (如第8.23.35條) 2023/8/23● 多層次傳銷管理辦法 公 平 會 為 了 讓 直 銷 業 能 成 為 公 平 交 易 、 真 誠 服 務 的 正 當 行 業 , 制 定 此 法 , 從 此 開 啟 「 於 法 有 據 」 的 直 銷 新 時 代 。 2023/8/23 消 費 者 保 護 法消 費 大 眾 代 表 收 入 , 亦 是 直 銷 事 業 得 以 永 續 經 營 的 根 基 。 消 費 者 有 知 的 權 利 , 應 當 加 以 保 護 。 2023/8/23為 明 定 業 者 與 參 加 人 的 權 利 並保 障 消 費 者 的 權益 , 公 平 交 易 法 於 是 誕 生 。 公 平 交 易 法 2023/8/23通則 1.1範圍 1.2專門用語 1.3協會 1.4直銷公司 1.5直銷人員 1.6自律 1.7法令 1.8準則 2023/8/23營 業 守 則2.01 禁 止 行 為 2.02 表 明 身 份 2.03 說 明 及 示 範 2.04 答 覆 問 題 2.05 訂 單 2.06 口 頭 承 諾 2.07 猶 豫 期 及 退 貨 2.08 品 質 保 證 及 售 後 服 務 2.09 文 宣 2.10 見 證 資 料 2.11 比 較 及 詆 毀 2.12 尊 重 隱 私 權 2.13 正 直 原 則 2.14 引 介 式 推 銷 2.15 送 貨 推 銷訂 單送 貨退 貨 二 ﹑有 關 顧 客 之 營 業守 則 2023/8/23 三 ﹑直 銷 人 員 之 營 業 守 則 3.01 直 銷 人 員 之 遵 循 3.02 推 薦 活 動 3.03 資 訊 3.04 收 入聲 明 3.05 契 約 關 係 3.06 費 用 3.07 終 止 契 約 3.08 存 貨 3.09 獎 金及 獎 金 清 單 3.10 教 育 及 訓 練 2023/8/23 4.01 原 則 4.02 勸 誘 4.03 詆 毀 四 ﹑直 銷 公 司 之 間 的 營 業 守 則 2023/8/23五、 商 德 約 法 之 施 行 5.01 直 銷 公 司 之 職 責 5.02 直 銷 協 會 之 職 責 5.03 商德約 法 督 導 人 5.04 處 分 5.05 申 訴 之 處 理 5.06 直 銷 公 司 之 申 訴 5.07 商 德 約 法 之 推 廣 2023/8/23 1.1範圍 本商德約法係根據世界直銷聯盟為其遍及   全世界的各國直銷協會會員所制定的商德  約法而制訂。 本商德約法是有關直銷公司與直銷人員與  消費者之間、直銷 公司與直 銷人員之間  、及直銷公司間的彼此相互關係而制定。 2023/8/23 1.2 專 門 用 語 商 德 約 法 中 之 專 門 用 語 解 釋 如 下 ﹕ 直 銷: 直 接 於 消 費 者 家 中 或 他 人 家 中 ﹐ 工 作地點或 零 售 商 店 以

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