医院评审—文化与院务公开.docxVIP

PAGE PAGE 1 医院评审—文化与院务公开 一、医院宗旨 立足济困，面向全区，服务社会 二、医院职业精神 厚德精医博爱惠民 三、医院院训 团结、务实、仁爱、奉献 四、医院管理运营理念 顺应规律,满足民生,慎始善终,诚信公正, 服务为本,和谐医患,竞争有道,发展永恒。 五、医院员工品格行为准则 恭敬之心,宽以待人, 诚信从医,聪敏认真, 施惠善举,能行成仁。 六、医院员工职业道德行为规范 医德要仁爱为先,任劳怨、乐奉献、反腐败、尚清廉; 医技要精勤学习,求实效、行严谨、重协作、勇担责; 医风要诚尽职守,重生命、不放弃、保安全、守秘密。 七、医院员工社会生活行为规范 仁德为本献爱心,爱祖国、爰家乡、家和睦、邻里帮; 举止文明重礼仪,遵法纪、守公德、知荣辱、明善恶; 崇尚科学思进取,勤劳作、惜资源、护环境、谋发展。 八、院务公开 1、什么是院务公开? 就是医院将“三重—大”事务(重大决策、重要人士任免、重大项目安排、大额度资金使用情况)向全院员工公开,包括岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序,薪酬体系,纠正行业不正之风投诉箱、电话以及院领导廉政建设情况等,是发动全员职工形成共同意志、不断推动医院发展健康持续发展,而建立监督机制的一种民主管理制度。 2、院务公开的主要内容 医院院务,除涉及国家秘密、公共安全、依法受到商业保护的秘密和个人隐私以外,原则上应给予公开,并要按照规定的制度和程序，采取方便快捷的方式及时公开。 3、向社会公开的主要内容 3.1医疗服务信息 3.1.1医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有形式、诊疗科目。 3.1.2主要医疗技术人员依法执业注册基本情况 3.1.3门诊、急诊、住院的就诊程序,医生、护士安排。 3.1.4工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。 3.2医疗价格信息 常规医疗服务价格常用药品和主要医托耗材的价格或提供所提高服务的价格查询服务。 3.3行业行风建设情况 3.3.1加强医德医风建设的主要规定。 3.3.2医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话 4、向患者公开的院务主要事项。 4.1.收费信息 4.l.1住院病人实行费用“一日清单”制度 4.1.2为门诊患者提供总费用清单。 4.2病历复印或复制按照《医疗机构病历管理规范》向患者提供提高病历资料复印或复制服务。 5、向内部职工公开的院务主要内容 5.1医院重大决策、重要人事任免、重大项目的安排、医院大额资金的使用情况。 5.2年度财务预、决算主要情况。 5.3重要规章制度的制定、修改和废止情况。 5.4劳动合同、聘用合同、集体合同的订立、履行、变更、解除或终止情况。 5.5职工提薪晋级、工资、福利、奖金分配和津贴发放的有关方案和办法:职工养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险费缴纳情况;住房公积金缴纳情况；职工购(建)房方案;职工住房分配及租赁方案;环境保护、职业病防治等措施。 5.6专业技术职称评聘;评选先进条件、数量和结果;职工培训计划和招聘、解聘、奖惩情况。 5.7重点监控药品使用情况。 5.8岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序,薪酬体系。 5.9民主评议高层管理人员情况;中层管理人员、重要岗位人员的选聘和任用情况。 5.10纠正行业不正之风投诉信箱、电话。 5.11领导班子建设和党风廉政建设情况。 5.12法律法规规定和职工代表大会决定公开的其他事项 6、院务公开的形式 本着便利、快捷、有效的原则，采取多种形式实行医院院务公开。 6.1门诊大厅设立电子大屏、电子触摸屏、计算机查询台。 6.2各类资料,向就诊患者发放便民服务卡。 6.3局域网、院务公开栏公开。 6.4接待日制度、设立院长信箱、公布咨询、投诉、举办电话。 九、医院向职工公开的主要形式： 1、每年一次职工代表大会制度。 2、每季度一次的职代会主席团会议和我院各级人大、政协代表、民主党派人士通报会议。 3、每周一次的中层干部会议(主要内容:医院重大决策、重要人事任免、重大项目的安排、医院大额资金的使用、医院经济运行情况、医疗质量管理的进展情况、党风、纠纷、行风等重要工作的开展和实施情况)(在院周会纪要中具体体现)。 4、党委民主生活会和党政联系会议在党委会纪要中具体体现)。 5、院领导接待日制度和院长信箱工作的开展(由院办具体负责)。 6、一年一次领导干部述职制度(组织人事科具体负责)。 7、医院各种重大建设项目,重要的药品、耗材以及医疗器械的集中公开招标和采购制度(医院已成立招标、采购等工作组)。 8、召开职工座谈会,通报医院的情况。 十、公开的内容 1、医院工作报告 2、院务公开工作报告 3、提案工作报告 4、年度财务预、决算工作报告。 5、医院经济运行情况分析及分配报告 6、岗位设置、岗位评聘、辞聘的标准及程序、薪