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大工17春《管理沟通》在线作业1
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共5道试题,共30分)
1.“在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。”体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考
B.合理定位
C.互惠互利
D.求同存异
满分:6分
正确答案:D
2.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。A.自我反思
B.自我沟通
C.管理沟通
D.人际沟通
满分:6分
正确答案:B
3.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考
B.合理定位
C.互惠互利
D.求同存异
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