有效沟通与员工考核课件.ppt

  1. 1、本文档共50页,其中可免费阅读20页,需付费60金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
有效沟通与员工考核 现代培训理念——A STARARS学员TA 有效沟通与员工考核1.2.3. 任何一家企业内 什么是沟通?目标 信息、思想 情感达成协议u 沟通中的表达方式我没说他偷了客户的钱 为什么沟而不通 ? 沟通的三个环节uuu 高效表达的原则uuuu 推介利益,少谈自己积极预期 表达内容五要uuuuu表达练习 为什么不倾听?司机的故事 倾听的好处聽u 适应讲话者的风格uu “倾”“听”的技巧排除情绪 问题的优势和风险风险优势封闭式开放式 反馈沟通中信息接收者向信息发出者作出回应予以确认的行为。 沟通——JOHARI视窗盲点公开隐蔽未知 JOHARI视窗实践应用uuuuuuu 有效沟通

文档评论(0)

191****0059 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:5342242001000034
认证主体四川龙斌文化科技有限公司
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
91510100MA6ADW1H0N

1亿VIP精品文档

相关文档