个体心理过程与管理.pptVIP

第三章 个体心理过程与管理;个体的心理过程;第一节 个体的熟识过程与管理;一、感觉与管理;（三）感觉的意义;（四）感觉的规律;（五）在管理中的应用;二、知觉与管理;（二）知觉的特性;（三）社会知觉;1、对自我的知觉;2、对他人的知觉;3、角色知觉;4、人际关系知觉;（五）社会认知;认知（cognition）：指个体筛选、组织和阐释外界刺激，并给予其含义的过程。;这个世界是人们认知到的世界。;第一名裁判：“对于一些球和一些队员间的碰撞，我是按它们是什么样而判决的。” 其次名裁判：“对于一些球和一些队员间的碰撞，我是按‘我所看到的情况判决的’。” 第三名裁判：“对于一些球和一些队员间的碰撞，如果我不判决，它们就没什么事。”;社会认知：看待他人的过程，我们对他人如何解释、分类，形成对他们的印象 重要性： 1、人更简洁而生动， 要更仔细 2、对人的错误认知的 后果往往很严重;社会认知的主要影响;所认知者的特征;情景特征;认知者的特征;案例：;（六）精准社会认知的障碍;组织中的刻板： 1、年龄 如“老年人无法学习新技能” 2、性别 如“女性不会为了晋升而调动工作” 3、种族、区域 如“亚裔移民勤奋而负责” ;熟识世界时我们把注意力集中在更重要的信息上，而删除不重要的信息，而这种重要性取决于我们的经历、需要和目标 优点：能飞快地认知，