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《营销战》读后感
再次读里斯-特劳特的《营销战》这本书,又有一些新的感 触。
在如今这个物质非常丰富的时代,营销从原来的“面向顾客” 转变为“面向对手”。营销不再是满足人们的需求和需要,而是 一场战争,一场公司之间的战争。我们都说商场如战场,营销就 是一场没有硝烟的战争。既然是战争,就应该有战争里面的一些 要素。无怪乎,孙子兵法受到大家的推崇。既然商场如战场,营 销精英的战地在哪里。在于我们客户的心智里面,只有牢牢占领 客户的心智领域,我们就牢牢占据了阵地,制高点。当人们口渴 的时候就想喝可口可乐,当人们用电脑的时候就想用英特尔的芯 片,当人们用手机的时候就想用iphone等等,这些想法往往是 进攻者最为想攻陷的阵地。为此绞尽脑汁的是百事,amd和htc 们。
许多人有一种误解,就是只要产品足够优秀,就能打赢营销 站。其实不然,在今天的市场营销中,我们所做的惟一最白费力 气的事就是企业改变人的心理,心理一旦形成,几乎是无法改变 的。营销战是一场头脑风暴,很难改变人们对于事物的既定看法, 即使一时相信,也可能会动摇。所以要充分意识到营销的重要性, 端正态度,在此前提下,才有可能打赢这场战争。
那么根据自己所处位置不同,采取的战略也会不同。如果是 领先者,那么应该采取“防御战”。如果你在市场上是仅次于老 大的老二、老三或老四,那么你应该采取“进攻战”。如果你无 法直接与领先者进行对抗,那么应该采取“侧翼战”,出奇制胜。 如果你的规模不大,只想生存下来,那么应该采取“游击战”, 在一小块地盘(细分市场)占地为王。
怎么才能更好地打击对手。那就要打击他们最骄傲的弱点, 因为那样对手根本不能在短时间内回击。记得最清楚的成功案例 莫过于可口和百事的案例。由于可口可乐的标准化特别好,推出 了全世界统一的瓶子。百事看见有机可趁,推出了大瓶装,同样 的价格比对手多20%,可口可乐想回击,怎奈要替换那么多的可 乐瓶子不是一朝一夕做得到的。只能这样眼看着百事在自己眼皮 底下大卖,却束手无策。等可口可乐也推出大瓶装的时候,百事 开始发动另外的营销战。在人们的心智中,可口可乐是正宗的可 乐,配方独一无二。百事于是利用这一点大做文章,把可乐做得 更甜一些,并推出了一系列广告,标榜自己的新潮和年轻,给正 宗成功戴上老气的标签。一举打开市场,生存并壮大成世界级的 饮料公司。
整篇文章论点建立的基础是兵力优势理论,即兵力强大的一 方会获胜。进攻战是这样、防御战是这样、游击战也是这样,即 在战役上或局部战斗中投入比对手更多的兵力就会获胜。广告就 是我们手中的枪,因为广告是最直接最有效的打入人们大脑心智 的方法,但是打哪里,怎么打,什么时候打就大有学问,这要根 据公司及产品做相应策划及调整,《营销战》这本书给了我们一 些很好的借鉴,值得一读。
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