商圈调研东百与大洋男装错位经营思考.pdfVIP

小组成员： 140725157 140725092 140725028 130721075 130721012 130721088 东百商场与大洋百货经营情况的整体分析 东百与大洋男装品牌的错位经营实证分析 东街口商圈是福州传统的繁华商业 ，具有着其他商 圈无法比拟的天时、地利、人和等优势。东街口的商业形态 相当丰富，人气 旺盛，形成了良好的商业氛围。东街口 商圈， 着来自国内外的知名品牌商店， 专营店、服 装专卖店、洋快餐店等，同时还大量的特色店和传统商铺， 从商场到小 、从饰品店到饮食店，应有尽有。另外，东 街口商圈，坐拥有名的三坊七巷，平添了一股浓郁的人文气 息，也提升了东街口商圈的 。可以说，东街口商圈，已 写进许多福州人的逛街习惯里。 东街口商圈位于八一七北路及 路交叉处，其中 路和八一七北路呈 垂直分布。东百 的东百商场和东方百货位于福州 路的两边，大洋百货 东街店位于八一七北路路边，目前形成本地商业巨头东百 和大洋百货两强 竞争的格局。 为了分析该商圈百货业的错位经营状况， 小组选取东百商场与大洋百 货作为研究对象，实地 两家商场的男装品牌错位经营情况，以期得到一些 有意义的结论。 东百商场与大洋百货经营情况的整体分析 东百与大洋男装品牌的错位经营实证分析 整体情况对比分析 小组在 中对东百和大洋的服务也有不同的感受：东百老国企 ，部分营业员的服务态度不太理想，不够热情和周到甚至对顾客的询问不理不 睬；而大洋能够本着优质服务顾客的理念，提供温馨、贴心的服务，往往是 们才到某家专卖店门前闪过，即有营业员热情招呼，亲切引导，同时认真回答 有关商品情况的咨询。两家百货的开业时间、地理位置、营业面积、购物环境 、企业形象、 、 策略、经营定位和消费群体比较如下： 东百与大洋整体情况比较 项目 东百 大洋 开业时间 1957年 地理位置 八一七路与 路交界处 八一七北路 营业面积 45000平方米 32000平方米 购物环境 简单、统一、宽敞、干净 宽敞、亮丽、舒适、情调 企业形象 老字号，品牌大，信誉较佳 时尚、年轻、潮流 东方人的本色，百姓家的向往 流行、诚信至上、 信誉；顾客至上、 展现品位； 创新服务 策略分析 在 策略上，两家百货均能配合节假日活动 ，开展零售促销策划， 主要以打折促销、 返券为主，同时举办各种 式展俏会、限时性促销和 限客群体促销等等。 商场布局