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9001:2023相关方的需求和期望分析表
相关方
需求和期望
风险及机遇的识别
风险及机遇的评估
风险及机遇应对措施
执行情况
风险和机遇
发生可能性×严峻性
等级
执行部门
时限
客户的需求
1.产品质量符合顾客要求
2.及时交货
3.价格合理
风险:客户对产品质量标准提高,以及对供应周期和售后效劳的期望值提升,给公司生产、质量和售后治理提出新的要求
机遇:市场竞争的加剧,公司治理水平的提升,会给公司带来潜在的开展机遇
4×4=16
高
1.业务部加强与客户进行质量标准制定的沟通,统一双方的标准和检测方法
品管部、业务部
全年
2.生产部门做好生产方案的安排,保证生产方案的执行
生产部、
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