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店长职责承诺书 为了确保店铺管理运营的正常、高效、有序，现就店长职责作如下承诺： 一、店铺日常管理 1.落实和执行公司政策，维护公司品牌形象和声誉，维护店铺长期良好形象； 2.负责店铺内部管理，包括各项工作计划、任务分配、人员管理、销售统计以及其它行政管理； 3.在公司相关政策、规定和要求下，对工作人员进行管理和考核，确保工作人员的工作量和工作效果、团队协作，达到公司规定的各项经营目标； 4.建立店内进销存管理制度，按照公司要求做到标准化管理。 二、店铺商铺运营管理 1.负责商铺的日常的运营管理，维护良好的客户关系，确保商铺销售目标的达成。 2.负责维护商铺的物品安全，规定巡检制度，经常检查仓库内物品的数量和质量； 3.制定合理的促销方案，定期开展促销活动，吸引客户并提高销售额； 4.掌握市场信息，了解店铺竞争情况，调整销售策略，开拓新的销售渠道。 三、客户服务 1.保证客户服务质量，为客户提供优质的服务，确保顾客出店感到满意； 2.负责处理客户的售后问题，处理投诉，尽力维护客户关系； 3.及时了解产品的优点和不足，提出合理化建议。 综上所述，作为店长，我将根据公司要求，充分发挥自己的技能和团队的力量，落实并执行各项经营方针、政策，保持店铺日常运营的高质量，为客户提供更好的服务。如果违反上述承诺，我愿意承担相应的责任。 以下是承诺签字区域： 店铺名称：___________ 店长姓名: ___________ 签字：______________ 日期:________________ 以上承诺及签字将在您入职店长时候要求您完成，谢谢！