企业微博营销初探——以淘宝网“地球一小时”活动为例的中期报告.docxVIP

企业微博营销初探——以淘宝网“地球一小时”活动为例的中期报告 一、活动介绍 淘宝网在2018年3月24日于其官方微博发布了一条“地球一小时”行动的动态，倡导用户在当天晚上8:30-9:30期间关灯、节约能源、关注环保，利用微博话题#地球一小时#传递环保理念，参与活动的用户还可获得相应的积分奖励。 二、活动推广 1、预热阶段：在活动开始前一个星期，淘宝网开始发布相关的预热微博，以各种形式展现环保的重要性，并指示用户如何参与。 2、正式推广阶段：活动开始当天晚上，淘宝网开始发布关于“地球一小时”活动的相关信息，这些微博贴文具有倡导性，并引导用户参与。 3、后续推广阶段：活动结束后，淘宝网继续发布“地球一小时”活动的总结，向用户反馈活动的成果，并提醒用户继续关注环保。 三、用户反馈 1、活动参与度：在活动开始后，很多用户积极响应，发布了自己的倡导微博，参与度较高。 2、互动效果：淘宝网与用户之间的互动较为积极，用户通过微博评论或私信等方式表达了对活动的支持和建议。 3、社交效益：该活动得到了更多用户的关注，并在微博上引起了话题的讨论。同时也促进了用户之间的沟通和交流，增加了用户的粘性。 四、活动效果 1、品牌宣传：通过此次活动，淘宝网进一步传递出了其环保理念，扩大了品牌的影响力。 2、用户关注度提高：活动结束后，在微博上，越来越多的用户愿意关注淘宝网，关注其官方微博账号，这也意味着淘宝网