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2023 年物业管理员管理常识 物业管理员的定义 一、物业公司何时开始收取物业管理费? 答：物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋，签字认可后，开始 计取物业管理费;也有物业管理公司以住户办理入住手续时开始计取管理费的。 如果购房人在购房时，开发商与购房人双方对物业管理费计取另有约定的除外。 例如：有的开发商在卖房时承诺免第一年物业管理费，就属于这种情况。这是最 基本的小区物业管理常识。 二、欠费的业主有资格参选业主委员会吗? 答：这个小区物业管理常识很重要啊，这关系广大业主的权益。业主是否 具有被选举为业主委员会委员的资格，最主要的前提就是看他是否具有业主的身 份。业主委员会是业主行使其成员权，对所有建筑物共同事务进行管理的具体形 式，即业主参选业主委员会的资格是基于其建筑物所有权获得的。业主委员会的 委员是按照业主大会法定多数业主的意愿选举出来的，其他任何人不得干涉。 欠费问题是业主与物业管理公司之间的纠纷，属于业主与物业管理公司之 间的民事合同纠纷问题。业主拖欠物业管理费，属于债的不履行，物业公司可以 以违约为由起诉业主，但不能以此剥夺业主竞选业主委员会委员的资格。因此， 业主欠缴物业管理费不影响其参与业主委员会的选举。这个小区物业管理常识大 家要谨记，不要给物业公司给忽悠了。 三、小区物业管理常识问题：对于自来水、电、煤气，物业公司在向住户 收取这些资源费用时，是否可以自行加价? 答：自来水公司，供电局、煤气公司是上述资源的供应者，住户是消费者。 物业公司并不是水、电、气的批发商，只是水、电、气等费用的代收者，而且是 受专业部门委托后，方可代收资源费。水、电、气是由政府定价，不能随意加价。 四、在计算物业管理费时，计费面积以什么为准? 答：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部 分：一部分是套内建筑面积，另一部分是公用分摊面积。对于还没有取得房产证 的房屋，以开发商与购房人签订的购房合同上的销售面积为准。不了解这个小区 物业管理常识，被多收管理费可是会吃亏哦。 五、小区物业管理常识：不收房可以不交物管费吗 ? 答：若非房子原因导致业主不能时交收物业，物业管理费要按交房通知书 上指定时间为物管费起算日，若因物业质量问题需要整改返修，则整改返修后， 业主签名确认时间起算。 六、小区物管费可不可以涨价? 答：小区交楼前，发展商会与中标的物业管理公司签订前期收费标准，收 费标准根据物业管理相关文件执行，后期小区成立业主委员会后与之商量确定。 这个小区物业管理常识买过一手房的童鞋就会比较清楚。 物业管理员的鉴定方式 1、物业管理员的.职业资格鉴定内容依据现行国家职业标准及劳动保障部 职业技能鉴定中心新编教材，全国严格按照 统一标准、统一教材、统一命题、 统一考务和统一证书的原则进行。鉴定分知识、技能两部分， 2、 物业管理员知识考试采取书面测试方式，技能考试采取两种测试：一 部分为书面测试方式，另一部分采取录像测试方式，物业管理师鉴定除参加上述 知识和技能考试外，还需提交字以上的论文并进行论文答辩。 3、今年物业管理员职业知识考试增加职业道德的内容。职业道德考核方式， 采取书面闭卷方式，考试时间安排在理论知识考试后，时间为 30 分钟。职业道 德试卷满分为 100 分，60 分及格，不及格则视为理论知识考试成绩不合格。职 业道德考核部分与理论知识考试部分的成绩分别按 20%、80%换算为最终的理论 知识考试成绩。 物业管理员的申报条件 物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套 的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公 共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。 物业管理员是指投入使用的房屋及 其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、 综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及 较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。 物业管理员的管理常识 一、物业管理员(具备以下条件之一者) 1、在本职业连续工作 1 年以上，经本职业物业管理员正规培训达规定标准 学时数，并取得结业证书。 2、在本职业连续工作 2 年以上。 3、取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。 二、助理物业管理师(具备以下条件之