《进一步改善医疗服务行动计划》工作总结.docxVIP

《进一步改善医疗服务行动计划》工作总结 改善医疗服务行动计划工作总结 为进一步改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确 保医疗安全，重点解决人民群众反映的热点和难点问题，上半年 我中心具体做了以下工作。 一、多举并措，保障安全，提高医疗服务质量 （一）严格落实各项医疗、护理核心制度，进一步开展院感 管理，加强手卫生，降低相关医院感染风险，不断强化医护人员 的法制意识、医疗安全意识和防范意识。 （二）为规范合理用药，因病施治，加强处方点评、药品监 控力度。2018年第一季度进行合理用药专项整治行动，通过定期 处方点评及不定期抽查处方，并制定长期合理用药督促整改反馈 机制，不断提高中心合理用药水平，在2018年基层医疗卫生机 构实施国家基本药物制度考核综合成绩我中心在全区考核成绩 排名第4名。 （三）完善药事管理相关规定。在原有的药品管理制度基础 上，根据最新的文件精神，制定和完善《北港社区卫生服务中心 基本药物制度》及《北港社区卫生服务中心议价制度》，加强药 物新增及采购的监管。逐步规范药品采购、药品使用流程，使中 心药品管理逐步步入规范化、合理化。 二、提升服务能力，惠泽广大居民 （一）针对性加强业务培训、提升整体素质。上半年安排1 名技术骨干参加第二期基层人才脱产培训班，提升我中心儿科服 务能力及中心预防保健科应急处置能力。安排1名护士到XX县 区中医药进修学习小儿推拿及中医