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10 种工作分析与评价方法，您操作过几种？ 一、访谈法与访谈提纲 1．访谈法 访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲 进行面对面的交流和讨论，从中收集岗位信息的一种方法。 访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、 与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。 2 ．访谈提纲样例 工作分析非结构化的访谈问题样本 1．请问您的姓名、职务、职务编号是什么？ 2 ．请问您在哪个部门任职？直接上级主管是谁？部门经理是谁？ 3 ．您所在岗位的目标是什么？ 4 ．您工作的主要职责是什么？请列举一到两个实例。 5 ．请问您工作中遇到的最大挑战是什么？有其他人员的协助吗？ 6 ．工作中哪些方面容易出错？错误产生的原因主要是什么？对其他工 作有什么影响？ 7 ．任职岗位的任职资格要求大致有哪些？比如：教育背景、工作经验 等。 8 ．工作中需要和哪些部门的人员接触？ 9 ．企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核？您认为从这些方面 来考核是否合理，有无改进的建议。 10．请描述一下您工作的环境，有什么需要改善的吗？ 11．工作中需要哪些