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办公室工作存在问题及整改措施 办公室工作存在问题及整改措施 一、 存在的问题 (一)工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划， 不去除办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向 开展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安 排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去 思量，去设想以后的工作。 (二)效劳对象不清。办公室人员效劳对象不仅仅是单位领导，还 有全处干部职工和整个单位形象。许多人不少时候都是认为只要领 导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解 基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。 (三)自身职责定位不许。办公室人员没有明白办公室工作就是效 劳的根本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单 方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的 许多方法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。 (四)工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施根本上是延续 以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也根本是按照岗位 职责上面规定的主要事项而发展。办公室没有根据时间、地点、人 员、机构、工作要求和社会形势等 客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提 高工作效率。 (五)人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，拖拖拉拉，不讲速 度，人员精神面貌委靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工 作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作，遇事 拖沓，办事推委。甚至有部份人觉得工作创新思路提得越多就是自 己给自己增加更多麻烦，纯粹是自找苦吃。 二、整改措施 以上问题的存在，形成为了目前办公室工作的循序渐进和办事效率较 低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。 一是加强学习，提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作 的重要地位和作用，没有认识到办公室既是一个科室，也是一个指 挥机关。作为指挥机关，它需要具有协调全局，协调内外和前瞻性 工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好 将直接关系到一个单位的好与不好问题，也关系他自己的能力、水 平在别人心中的地位问题，这是问题产生的根本因素，在以后工作 中要加强学习进一步提高思想认识。 二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工 作效率不高的重要原因。对于浮现的许多违规、 违纪问题，由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题，没有严格 按照规章制度发展责任追究，有了第一次，就会有第二次，有了第 一人，就会有第二人，如此行之，便失去了制度对人的约束，失去 了人对制度的遵从，也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力 根抵。 三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求，争取在 第一时间完成领导交办的任务，在实际工作中，往往是雷声大，雨 点小，也就大事化小，小事化无了。也就让职工看不到领导的关心 措施，感受不到领导的关爱行动，更会认为领导说的话也无非是一 句台词罢了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。 四是是加强技能学习以满足工作需要。办公室工作覆盖面宽，业务 工程多，工作要求高，因此办公室人员需要具有较宽的知识面和专 业技能根抵，比方文秘工作，需要相当的工作水平和工作技巧，而 目前我们的办公室人员不是专业文秘专业毕业，对高标准的写作水 平要求，员工难以到达。加之当前信息上报工作，市局要求数量 多、质量高，同行业间竞争剧烈，压力较大。这就需要员工在工作 之余加强学习，提高自身业务水平。 办公室工作自查及整改措施 按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了 自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的 工作比较零碎，不少人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含 量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着 “不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不 做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。 二是效劳意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象， 工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待 进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不 够，四是创新意识缺乏。工作上疲于对付的多，积极应对、斗胆创 新的少，仅仅满足于不失事、不误事。 在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作 风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种 能力”、确保“三个到位”。 一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一位办公室工 作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思量问题，在 提供建议、起草文件、执行决策过程中表达大局、 效劳大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉 献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗寻常心。三是