智慧医疗 城市医院医疗大数据分析服务系统建设方案.docxVIP

城市医院医疗大数据分析服务系统建设方案 文件编号 202X QK011/ BT-ZTA-QK011 文件状态 ［］草稿［V］正式发布［］正在修改 当前版本 拟制 日期  审核 日期 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章项目概述 4 \o Current Document 第二章 最多跑一次实施效果跟踪 5 \o Current Document 第三章门诊号源供需缺口分析 7 \o Current Document 第四章门诊排队分析 8 \o Current Document 第五章患者付费分析 10 \o Current Document 第六章检查检验分析 11 \o Current Document 第七章 住院管理分析 12 \o Current Document 第八章特定人群就医行为分析 13 \o Current Document 第九章 出院高风险居民跟踪管理 14 \o Current Document 第十章抗菌药使用状况监控分析 15 \o Current Document 第十一章 医生工作负荷跟踪评估 16 \o Current Document 第十二章床位资源需求预测及床位使用 17 床位资源使用 17 床位资源预测 17 \o Current Document 第十三章重点病种医疗质量分析 19 第一章项目概述 居民就医行为跟踪模块提供对居民就医行为的全面解析，帮助管 理者更好地理解居民健康服务需求，发现影响居民满意度的关键因素， 从而能够有针对性地制订服务提升举措。该模块通过对挂号平台访问 流量分析和行为跟踪，医院预约号源/现场挂号号源释放进度及特征 画像、居民就医行动轨迹、居民就医各环节等待时长、居民复诊随访 情况、就诊频率和倾向、公共卫生服务资源使用、医疗服务支出等情 况等的分析，刻画全区居民医疗服务需求满足的状况，就医行为的特 征，发现医疗服务供需的关键矛盾点，为全区医疗资源规划、医疗服 务管理政策的制定提供有价值的输入。 第二章最多跑一次实施效果跟踪 针对最多跑一次等重点便民惠民工程，建立全流程监控体系。从 相关服务的认知情况、使用情况、使用效果、居民相关就医行为的变 化、各项等待时间的变化等层面，建立可量化、可比对的监控体系， 衡量各项重点举措的实际效果、存在问题，为政策的进一步优化提供 全面的参照系。 95,287 上月门2姓怪号人次1,065.31 上月门急?均次?用 调 ?l.EbLfl： 1JB1.S1 Wr ?10,151,04(万; 95,287 上月门2姓怪号人次 1,065.31 上月门急?均次?用 调 ?l.Eb Lfl： 1JB1.S1 Wr ? 10,151,04(万; 上月门入 FpDHiUm MS E ;?H —c 23% 4.961 上时出祝人庶 nt RtUHti ?“m .*f* 20,098.65 上月住i庭均枚■用 9,970.94(71； 上月出心入 HIV： ?7.7W ±±A ?O2a7.17(Jj)V^Jt^ ?3.07, - iK?a 人? 门鲫队 门诊号源放出美追构成 预约挂号病人占B蛙势 当曰顼约挂寄秋占比造势 预约挂号号源充足度走势 门诊JSAfit?平均间走势 患者忖费 门诊患者畋屋方式枸成 口诊崽者支打渠道构成 医生开单?付亮完成平均耗时走势 门诊窸者当日检童平均等待时间 门诊患者衲检查平均轮候天故 电子检直报告日均调阅次数 固剥踵发生统计 重验滋生统计 住院修理 白间手术占押期手术比走势 病人平均住院时长走势 病A术前住院时间5比走势 木后随访率走势 分iH诊疗 戏向转诊人次数走皆 上簸国院ni分转诊病人占比 上坂国院住院转诊病人占比 芸魇院U务跑一次实施效黑宗合 iW 便民服务人群覆盖水平评价 。上月挂号流量 ^m-r 1— .芦?前.就就就我―//就#武武妒:庆苛抽七＜就『一就武矿式前武术 第三章门诊号源供需缺口分析 通过对挂号平台访问流量分析和行为跟踪，医院预约号源/现场 挂号号源释放进度，门诊就诊情况的分析，建立全区门诊号源供需情 况的全景分析，发现门诊服务供需矛盾的焦点，居民挂号行为的特征, 为全区门诊医疗资源的统筹规划、优化配置提供建议。 第四章门诊排队分析 随着社会经济的发展以及人们生活水平的提高，公众对于医疗健 康保障的需求与日俱增。但目前我国的医疗资源，特别是优质资源仍 然十分紧张，排队就医已成为一种普遍现象。 面对节节攀升的接待人数及日益提升的服务效率，利用大数据分 析手段，通过医院预约平台门诊号源的渠道、预约的患者的数据、预 约挂号病人占比、单日预约挂号病人占比、门诊病人平均等待时间进 行分析，