业主手册完整版.docVIP

PAGE 业 主 手 册 业主手册 目录 TOC \o 1-1 \h \z \u 致 辞 2 一、项目简介 3 二、物业公司简介 3 三、收费标准及物业服务承诺 4 四、业主责任 5 五、公共设施设备管理 7 六、装修管理 8 七、车辆出入、停放管理 11 八、电梯使用管理 12 九、秩序维护管理 13 十、公共环境、绿化管理 14 十一、消防、安全管理 15 十二、便民服务 16 十三、应急预案 17 1 - 致 辞 尊敬的业主(住户)：? 甘肃XX物业管理有限公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎各位业主入住本住宅区，并祝各位身体健康！万事如意！合家欢乐！为了把本物业共同建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区，我们特意编写了这本《业主手册》，供各位业主了解本住宅区的物业管理运作情况及方便您的生活之用。《业主手册》中的各项小区管理规定及注意事项，旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位住户的公共利益；《业主手册》中的“便民服务”则是物业管理公司急住户居家生活之所需，在小区的管理服务工作中尽自己所能为住户排忧解难的具体体现。请您在入住前务必仔细阅读本手册，明确您与物业管理公司之间的各自权利、责任和义务，充分享受物业管理公司为您提供的各项服务。衷心希望您在