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2023年质量月质量知识竞赛题库及答案 一、单选题 1 .标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的()文件。 A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 参考答案：C 2 .根据质量管理体系质量术语定义预防措施乃是()。 A、为消除已发生的不合格所采取的行动 B、为消除潜在的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 C、为消除已发现的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施 D、为消除潜在的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施参 考答案：D 3 .质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的 求，满足顾客 的要求并争取超越顾客的期望。 A、当前和未来 B、当前 C、未来 D、以往和当前参考答案：A 4 .质量管理体系是以()为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关 过程的活动。 A、组织员工 B、顾客 C、供应商 D、相关方 参考答案：B 5 .现行IS09000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规 定质量管理体系术语的标准是()o A、 IS09000 B、 IS09001 C、 IS09004 D、ISO19011 参考答案：A 6.IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要 求的程度，这里的“要求”通常不包括来自