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电话销售的标准礼仪
公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
电话销售的标准礼仪
销售礼仪可以帮助电话销售人员塑造完美的个人形象,给客户留下最好的 初步印象,让电话销售人员在销售开始之初就赢得客户好感。销售礼仪贯穿于 销售过程的每一个环节,它可以帮助电话销售人员从细节上赢得客户的好感, 从而使销售人员在与客户打交道时更加顺利。我们知道,服务是最能够创造价 值的销售利器,但是高水平的服务也离不开礼仪的有效运用。销售礼仪就是要 把“无形的服务有形化”,使得有形规范的服务和销售过程进行完美的结合。 销售礼仪更能让电话销售人员在和客户打交道中赢得客户的好感、信
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